一加3触摸屏失灵怎么办？

若您使用的是一加手机，当您的触屏出现失灵现象时，建议您从软件设置、使用环境等方面进行排查：

一、检查应用程序及系统

1、重启手机尝试，有可能是三方应用有隐藏图层在最上层；

2、如果是使用特定APP出现此异常，可以尝试更新该应用的版本或尝试重新安装及清除该应用的数据；

3、手机某些非自带软件可能存在兼容性问题，建议卸载观察；

4、如果是玩游戏时出现屏幕不灵，可退出游戏后在此位置操作，若屏幕恢复正常，则为游戏软件问题，建议您向游戏客服反馈；

5、如有必要，建议备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等）后恢复手机出厂设置。

二、避免屏幕脏污、液体及静电等外部影响

1、如果手机屏幕潮湿或有液体、水，请尝试对屏幕进行清洁，保持屏幕干净再触摸操作，看是否可以恢复正常；

2、如有贴第三方膜，建议移除贴膜后测试是否正常；

3、手机放在口袋发生摩擦产生静电，有可能导致触摸失灵，将手机关机静置一段时间以消除静电的影响；

4、若充电时使用了非原装充电器，请更换使用手机原装充电器；

5、若如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现触屏失灵，可以携带手机前往线下服务中心处理。

若以上都无法解决您的问题，可能是屏幕硬件问题。因无法看到您的机器，建议您带上购机发票等前往OPPO官方服务中心，或选择申请双程免邮的寄修服务检测处理。

你好，可以尝试以下方法解决∶

1清洗屏幕:干燥导致的屏幕静电会引起触屏失灵，用手将整个屏幕轻轻擦，或揭下保护膜，进行屏幕清洁。

2清理内存：手机内存不足出现卡顿也可导致触屏没反应，多按几次锁屏键，也许就恢复了。

3重启手机：将手机重启后看触屏能否恢复正常。

4，如果还不行，可能就是屏幕排线损坏或主板的问题需要报修。

什么是“烧屏”？

手机屏幕长时间停留在某个静止画面（特别是极个别高对比度画面），切换到其他画面时，仍然能看到原来画面的残影，且残影不会消失，这种现象叫做“烧屏”。

为什么会出现“烧屏”现象？

OLED屏是通过一个个极小的“灯”发光来显示屏幕内容，这些小灯是有使用寿命的。类似于家里的灯泡，用久了会变暗。 正常使用下小灯亮度的衰减程度非常轻微，但亮暗区域的衰减快慢不同。如果画面亮度差异较大时，停留时间过长，衰减亮度的差异会越来越明显，就可能看到“烙印”。这是OLED屏幕的显示特性，以目前的技术，OLED屏幕都或多或少地会受到“烧屏”的影响。

如何尽量避免“烧屏”？

若您使用的是一加手机，为确保您获得最佳的OLED屏幕使用体验，建议您采取以下做法：

1、缩短自动锁屏时间，不使用时让手机及时息屏；可进入手机「设置 > 显示与亮度 > 自动息屏」中设置；

2、避免让屏幕长时间处于最高亮度，在室外使用时，尽量避免阳光直射屏幕，在室内使用时，可将屏幕亮度设为自动调节亮度模式；可进入手机「设置 > 显示与亮度 > 开启自动调节亮度」；

3、建议采用动态壁纸或者定期更改壁纸；

4、使用包含静止图像的APP时，时不时切换一下显示内容。

手机屏幕出现了“残影”或“烙印”怎么办？

1、如果静置或切换到其他画面一段时间后残影会消失，则不会对手机造成影响，请您放心使用。

2、若残影一直无法消失且已影响您的正常使用，建议您前往OPPO官方授权服务体验中心，由专业的工程师为您检测维修。