一、看商标标识:OPPO手机商标为经过美术设计的英文字母,如下图:凡手机包装盒、说明书、保修卡、充电器、电池以及手机机壳上的OPPO标志与该商标不相符合的均为假冒侵权产品。特别提示:本公司目前销售的OPPO手机全部使用该英文字母商标,不使用汉字商标,而且,该英文字母商标前面或后面从不增加、删减、变更任何文字,字体也不发生任何变化,那些标称为“CPPO”、“OPPC”、“OPPQ”、“appo”、“QPPO”、“QPPQ”、“oppa”、等商标的手机均为侵权产品。二、看生产商名称、地址、电话。OPPO手机包装盒、说明书上所标注的生产商名称为:广东欧珀移动通信有限公司(原为东莞欧珀移动通信有限公司);厂址为:东莞市长安镇乌沙海滨路18号;客户服务热线:400-7799-666。凡是没有标注生产商名称、地址、电话,或与上述名称、地址、电话不相符合的均为假冒侵权产品。三、看保修卡有无盖章。随机附带的OPPO移动电话保修卡上均盖有显示文字为“广东欧珀移动通信有限公司保修专用章”(原为“东莞欧珀移动通讯有限公司保修专用章”)的红章。凡是保修卡上未盖该红章或所盖章的文字有不同的均为假冒侵权产品。注意:保修卡与说明书是分开的,保修卡为单独的一本小册子,上面有OPPO手机产品全国联保点地址、电话名单。四、看开机画面显示有无“OPPO”商标出现。OPPO手机开机会在屏幕上显示“OPPO”标志;而假冒侵权产品有的则不显示。5五、看机器有无IMEI号码。OPPO手机系列产品在包装盒、手机机身和保修卡上都粘贴有同一组IMEI号码,每台手机对应唯一的IMEI号码,不同机器的IMEI号码是不同的;凡与上述特征不相符的均为假冒侵权产品。6六、看有无电子保卡注册功能。OPPO手机均有电子保卡注册功能,凡是没有该功能的OPPO手机均为假冒产品。消费者也可登陆工业和信息化部手机真伪验证网址对手机真伪进行验证。
1、若手机是通过OPPO官方渠道购买,可登陆OPPO官网--服务--真伪及保障查询,查询真伪。
2、若并非通过这些渠道购买机器,由于市场存在山寨机、翻新机等,可以通过非正常手段更改手机IMEI号,因此凭IMEI号等是无法准确鉴别手机真伪,可带上购机发票、保修卡和手机,到当地的OPPO客户服务中心检测鉴别手机是否为正品,这个是最好最为准确的一种方法。
查询手机真伪
如果您想要拥有一部OPPO手机,建议前往OPPO官方渠道挑选购买。如果对手机的真伪存在疑虑,可以按照以下方法检验。
1、OPPO官网
进入「OPPO官网 > 服务 > 自助服务 > 真伪及保修期查询」输入手机IMEI 1号码进行查询。
官网查询手机真伪链接:https://supportoppocom/cn/check/
2、OPPO社区APP
进入手机「“OPPO社区”APP > 我的 > 客户服务 > 真伪查询」输入手机IMEI 1号码进行查询。
3、OPPO客户服务中心
携带相关购机凭证前往OPPO客服中心查询,检验结果以OPPO客服中心鉴定为准。
手机 IMEI 号查询方法
_ 手机拨号界面输入#06#
_ 查看产品包装盒底部。
_ 进入手机「设置 > 关于本机(关于手机) > 状态信息 > IMEI 号」。
_ 新手机的正面或背面、保修卡贴纸上,均可以看到手机IMEI 号。
本回答适用于OPPO全系机型。
可以通过两种方法来辨别是否是山寨的:
如果你的手机是通过OPPO官方渠道购买,那你可以登陆OPPO官网——服务——真伪及保障查询来查询真伪。
如果不是通过这个渠道购买手机的,由于现在市场存在许多山寨机和翻新机,这类型机器被人为通过非正常手段更改了手机的IMEI号,因此仅仅凭IMEI号是无法准确鉴别手机的真伪,但是你可以带上购机发票、保修卡和手机,到当地的OPPO客户服务中心来检测鉴别手机是否为山寨手机。
手机真伪的查询方法:
若手机是通过OPPO官方渠道购买,可登陆OPPO官网--服务--<http://wwwoppocom/cn/service/phonecheck>真伪及保障查询。若并非通过这些渠道购买机器,由于市场存在山寨机、翻新机等,可以通过非正常手段更改手机IMEI号,因此凭IMEI号等是无法准确鉴别手机真伪,可携带购机发票、保修卡和手机,到当地的OPPO客户服务中心检测鉴别手机是否为正品,这个是最好最为准确的一种方法。
购买到假机或者翻新机的解决方法:
1、携带整机与购买信息前往OPPO客户服务中心进行鉴定;
2、若OPPO客户服务中心确定是假机(翻新机)的情况下,可以联系当地的工商部门进行反馈,也会积极协助妥善处理该事件。
1、外壳。 新机外壳接合紧凑,缝隙处平整光滑,无毛刺。 翻新机器一般采用仿原装外壳, 缝隙处不平整,有毛刺, 手机外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。鉴别时可以用小手指指甲尝试着插进手机上下盖的接缝。如果能插进去,就是翻新机。
2、新机翻开盖有一股淡淡的檀香味,若是翻新机, JS一般要对机身进行一番美容,外表尽管光滑但不够干燥,翻开盖或卸下电池后有橡皮味,塑料味,或化学剂的气味。
3、键盘和数据线接口。由于充电器插头、数据线长期插拔的缘故,翻新机充电接口会出现难以消除的黑色划痕。而键盘翻新机多采用旧机器上的键盘或者是仿照键盘。这种键盘的共性是手感比较柔软,没有新机键盘的韧性。
4、充电测试。充电的时间最好长一些,一般在 10分钟以上。因为有许多翻新机充电时间稍长就会断电。这也是判断翻新机一个很有效的办法。
5、SIM卡芯片触点与电池触点。这两个触点JS一般是没法更换的。如果是翻新机,那么SIM卡芯片触点上就一定会留下清晰的摩擦痕迹,看起来发亮,这是摩擦过多所致。如果是新机未用过的芯片,则触点表层应是磨砂的。
6、固定螺丝。主要看螺丝和刀口接口部分有没有明显的划痕, 内屏下方的两个胶垫有无挑痕。
7、通话 质量。自带 SIM卡试机,打电话给你的朋友,最好是固定电话,问问对方通话质量如何,通话声音是否清晰,有无杂音、电流声,音量大小有无骤然下降的现象。
8、价钱。由于翻新机的零配件多为早期产品,质量也差,所以价格也低。要是遇到价格低得离谱而商家却称之为水货的手机,基本可以断定为翻新机。
9、在待机情况下输入#06#,会出现一串IMEI号,这串数字如果和手机包装盒外贴的IMEI号一样就是正品。
10、可带上购机发票、保修卡和手机,到当地的OPPO客户服务中心检测鉴别手机是否为正品。
若您担心手机/平板真伪情况,想查询激活时间,您可在「OPPO官网 > 服务 > 真伪及保修期查询」界面,输入手机IMEI 1号或平板SN码查询激活时间;您也可以将产品送往就近的OPPO官方客服中心进行检测。
1、OPPO官方渠道(包括OPPO线下体验店、OPPO 商城、官方授权店)不会出现二手机翻新机,请您放心使用。
2、如果您想查询手机电子保卡开启和到期时间,可进入“我的OPPO ”APP「我的 (首页)> 电子保修卡」。
3、如果您想查询平板电子保卡开启和到期时间,可进入平板「设置 > 点击个人头像 > 电子保修卡」。
温馨提示:手机IMEI号可进入「设置 > 关于手机/关于本机 > 状态信息 > IMEI 1」查询。平板SN码可通过「设置 > 关于本机 > 状态信息 >序列号」查询。
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