vivo X20手机在黑屏情况下是无法进行面部识别的，是需要在手机亮屏情况下才可进行面部识别解锁的。
可以尝试进入手机设置--智能体感--智能亮屏熄屏中开启抬手亮屏试试；开启抬手亮屏之后，在拿起手机使用的过程中是会将手机屏幕点亮的。
具体步骤如下：
1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置界面
2、在手机设置中找到智能体感
3、进入智能体感中点击智能亮屏熄屏
4、在智能亮屏熄屏中开启抬手亮屏试试
部分支持面部识别的vivo手机可以进入手机设置--指纹、面部与密码--录入面部--解锁使用即可。
当前vivo手机支持面部识别的机型有：X20、X20Plus、X20Plus屏下指纹版、Y79、Y75、Y66i、X9sPlus、X9S、Xplay6、X9plus、X9、X9i
建议通过以下步骤录入面部使用（以vivo X9为例）：
1、进入手机设置
2、在设置中找到指纹、面部与密码
3、在指纹、面部与密码中进入面部界面
4、进入面部中添加面部
5、添加面部完成之后，将解锁开启即可
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