若是指微信视频通话模糊,请参考以下方法处理:
视频聊天时本机显示的是对方手机获取的图像,可能是对方手机录像效果不好或网速不好导致,可以尝试与不同好友发起视频测试,如果是个别好友的视频通话模糊,则属于对方原因;
2、对方看到自己的画面模糊
前置摄像头支持固定焦距,视频通话时请与前置摄像头保持适当距离,尽量距离在30~50厘米之间视频通话;
3、光线不充足导致画面模糊
在光线较暗的情况下,微信视频画面会提高 ISO(感光度),因此视频画面会显得更加模糊,具有较为明显的颗粒感。请尽量在光线充足的环境中进行视频通话,视频过程中尽量保持设备稳定、避免画面晃动;
4、网络信号不稳定导致画面模糊
视频画面在传输过程中会根据网络状态调节画质,网络信号不稳定,视频聊天画面分辨率会降低,可尝试切换其他稳定的网络后尝试;
5、检查前置摄像头是否脏污
请使用无尘软布顺时针或逆时针转圈擦拭前置摄像头(请勿使用手指擦拭);
6、检查前置摄像头是否被遮挡
请查看是否有贴膜遮挡了摄像头,比如钢化膜等贴膜。
其他情况/以上方法无效,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。
若拍照比较模糊,可以参考以下处理方法:
1、如果镜头表面存在污垢或遮挡物,拍摄容易出现眩光、模糊,请使用无尘软布擦拭摄像头再拍摄,请勿使用手指擦拭。
2、如果为摄像头贴膜,会影响拍照的透光性能和对焦功能,建议除去镜头膜再尝试。
3、拍摄时需要保持手机稳定,特别是超远距离拍摄时,请使用合适的变焦倍数,变焦倍数越大,画面视角越小,拍摄主体更大,对环境抖动会更加敏感。建议使用三脚架固定拍摄或开启相机防抖功能,以获得良好的拍摄效果。
4、近距离拍摄,建议选择微距模式。普通模式拍摄,建议与被拍摄物体保持10厘米以上距离,手动点击屏幕对焦后完成拍摄。
5、拍照或录像时,可以点击屏幕对焦,如果预览界面从模糊到清晰,说明手机对焦功能正常。如果预览界面一直模糊,可能是相机对焦功能出现故障,建议携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
6、环境光线不充足,拍照或录像时光线不足可能导致成像效果模糊,建议拍照或录像时开启闪光灯或使用夜景模式。
7、相机中的部分模式需要一定的时间才能完成拍摄,如夜景模式,曝光时间较长,如果手机有抖动或被拍摄物体移动,会造成照片模糊,拍摄过程中请保证手机稳定,建议使用三脚架固定拍摄,待拍摄完成后再移动手机。
8、人像模式会对画面背景进行虚化,因此感觉部分画面模糊,实际是虚化效果。如果不需要背景模糊效果,可切换至其他模式拍照。
9、隔着玻璃拍照时,可能会影响到相机对焦功能(对焦玻璃),从而呈现模糊效果。
10、查看摄像头内部是否进灰。
11、建议携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****,也可点击网页链接搜索服务中心地址。
当从其他机型更换到当前机型使用,由于各机型屏幕显示效果不一样,给人带来的视觉感官和感受也会不一样。我们每款机型使用的屏幕供应在品质和性能方面通过质量检测,可以放心使用。
若指的是录屏看起来模糊,可以进入设置--快捷与辅助/系统管理--超级截屏--画质--选择“高”,把录屏的分辨率提高。(仅部分机型支持,没有选项则不支持)
若使用大屏设备观看,视频放大之后可能会相对模糊一些。另外将视频传输到某个平台(如:发送到微信朋友圈),会对视频进行压缩,那播放时也是会相对模糊一些的。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
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