1、电源键失灵的情况，通常无法关机重启。建议通过设置定时开关机：设置-->辅助功能-->定时开关机，重启一次看能否恢复。
2、电源键失灵，但是能够进行截图（电源键+音量键），或按压电源键之后几秒钟才有反应，是软件类的问题哦。
建议尝试备份好资料后，升级系统。
魅族MX5出现home键失灵的解决办法：1、建议擦拭home键，然后清理手机缓存垃圾，关机重启试试是否解决。2、点击手机的设置——关于手机——存储，选择清除所有数据。3、前往魅族官网下载最新版固件，重刷一遍固件，同时选择双清。4、携带发票和保修卡，到当地的魅族授权服务体验中心检测一下。
一、指纹解锁失灵
1、录入指纹的时候一个手指录入两组指纹，用较湿润的手录入一次，同时保持手指和手机清洁；
2、如手指有掉皮现象，建议重录指纹，这样增加识别率，效果杠杠的；
3、关闭第三方弹窗软件消息后解锁。
二、手机如果出现返回键失灵，建议可以根据以下方法测试看看：
1如手机使用了贴膜，条件容许的情况下，建议您撕下后再测试；
2备份手机数据后，升级到最新版本固件并勾选清除数据，然后在不安装任何第三方软件和同步数据的情况下测试；此问题我们已经知悉，建议您等待新版固件更新解决此问题，或者备份好资料，重新刷回之前的系统版本。
指纹解锁是一款使用您的指纹数据，并进行记录验证的屏保解锁软件。首次使用，程序将会对你的手指数据进行采样录入;屏保开启时，您只需通过将手指放置在扫描区，等待短暂的扫描比对，吻合后便可轻松解开你的手机。
除了用指纹进行解锁外，还可以设置使用手势或者九宫点阵来解锁。
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