三星s7edge是全网通版手机终端,插入双卡时,其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络,而另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络,所以不可以同时使用两个4G,使用两种联通卡的时候,可以一个使用联通4G,另一个使用联通的2G网络。
若手机无法使用4G网络,建议您:
1是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
2查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
3确认所在位置有4G网络覆盖。
4关机重启尝试。
5将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
三星S7手机设置2G/3G/4G之间的网络切换方法是:设置-(连接)-移动网络-网络模式SIM卡1/网络模式SIM卡2:4G、3G、2G(自动连接) /3G、2G(自动连接)/仅限2G。
注:
1G9300插入双卡时,一个卡槽使用移动/联通/电信的4G/3G/2G网络,另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络,两个卡槽不能同时支持电信网络。
2G9308插入双卡时,主卡支持移动/联通的4G/3G/2G网络,副卡仅支持移动/联通的2G网络,两卡槽可实现自由切换。
三星s7edge是全网通版手机终端,插入双卡时,其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络,而另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络,所以不可以同时使用两个4G,使用两种联通卡的时候,可以一个使用联通4G,另一个使用联通的2G网络。
S7
Edge若无法使用4G网络,建议您:
1核实手机是否选择4G网络模式:设定-连接-移动网络-网络模式-4G、3G、2G自动连接/3G、2G自动连接/仅限2G
。
注:插入双卡时,其中一个卡槽支持4G网络,另外一个卡槽支持2G网络。
2确认所在区域是否覆盖4G网络,重启手机、换其他位置尝试。
3若无效,建议备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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