华为麦芒5玩一会就发热，怎么办？

若手机使用时感觉设备发热，有多种情况造成，如后台应用过多，运行了大型应用，系统问题等都会造成手机发热，手机一般建议进行以下操作 ：

1关闭不必要的后台运行程序。

2不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。

3当您下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用。

4将手机恢复出厂设置，操作完成后机器将会自动重启。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

补充：1当在高温环境使用设备或充电时，由于环境温度的影响您可能感觉设备比平常更热，这是电子设备正常现象。

2三星会定期提供软件版本升级，建议您手机保持最新软件版本，并定期检查软件更新。

以下操作，可能会导致自动关机：

1 电量过低可能会导致关机。

请保持手机的电量充足。电池过放后不能开机,充电到2%时开机后自动关机电池过放，10分钟充电时间是为了 延长电池使用寿命；2%低电情况下，请不要尝试开机，避免电池受损，建议充电至3%以上再尝试开机

2定时开关机开启定时开关机功能，可以避免晚上被骚扰电话打扰、长时间待机耗电，以及关机后忘记开机。打开 设置 > 智能辅助 > 定时开关机，然后打开定时关机和定时开机开关，并设置开机时间、关机时间及重复周期。系统将在设定的时间自动关机或开机。若要取消定时开关机功能，请关闭定时关机和定时开机开关。若在“ 设置>智能辅助>定时开关机”中打开了定时开关机功能，会导致手机的自动关机。

3若按压电源键10秒以上，手机会关机重启。

4手机过热会导致自动关机。

一般在夏季使用手机时，或运行高功耗应用时，手机温度过高可能会出现自动关机的现象。华为手机内置有热保护功能，当使用高负荷程序一段时候后，如果主板温度高于一定程度就会自动关机。

5一般在冬季室外使用手机时，在低温环境下手机可能会出现自动关机的现象。

如果使用手机的环境温度过低，也可能导致电池化学活性变差，出现电池不耐用的情况，低电量下容易自动关机。手机低温环境或高温环境自动关机是手机电池自我保护的一种机制，目的是提高电池的使用寿命。低温情况下电池性能下降（此为锂聚合物电池特性），温度太低时，一方面手机软件会自动监测电池温度，如果温度过低会关闭电池放电；另外一方面由于电池在低温情况下活性会降低，放电会减少，支持不了高功耗应用（拍照、录像等），手机就会自动关机。

华为麦芒5手机很不错，参数如下：

屏幕：屏幕尺寸是55英寸，屏幕色彩为1600万色，分辨率FHD 1920x1080像素，屏幕清晰，玩游戏、看视频更爽。

摄像头：后置摄像头1600万像素，F20大光圈，支持自动对焦，前置摄像头800万像素，F20光圈，支持固定焦距，自拍更加细腻。

性能：采用EMUI 41（基于Android 60）操作系统，搭载性能较高的骁龙625+八核处理器，多应用同时运行无压力，游戏运行更流畅。

电池：电池容量3340mAh（典型值），标配5V/2A充电器，持久续航。

工程菜单，是手机工程模式的应用，仅适用于出厂前的工厂测试；补电功能是为了确保出厂电量在60%-75%之间而设计的，并没有电量校准的功能。

华为手机系统会在用户日常使用中，会自动进行电量校准，请您放心使用。

工程菜单，是手机工程模式的应用，仅适用于出厂前的测试；补电功能是为了确保出厂电量在60%-75%之间而设计的，并没有电量校准的功能，在补电界面，电量低于60%时会提示需要充电，电量高于75%时自动停止充电，退出补电界面后手机可恢复正常。

请按照下列方法进行检查：

一、手机连接充电器无任何反应

1、建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。

2、如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，则可能出现电池过放的情况，建议您连接充电器，充电30分钟以上看手机是否有反应。

3、如果您的手机可以开机，请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况

（1）请检查充电线与手机连接的接口，充电线是否完全插入；

（2） 请检查数据线、充电器和插座是否接触不良，建议重新插拔；

（3） 请检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用毛刷清理一下，再重新充电确认；

（4）请检查数据线、充电器和插座是否破损或异响，如果损坏请更换。

4、建议您更换其他可以正常充电的充电器，尝试充电。如更换充电器后可以正常充电，则可能是充电器和数据线故障，如果无法充电，则可能是手机本身问题。建议携带手机及充电器和数据线，到附近的华为客户服务中心检修。

二、充电有反应，但电池电量不增加或减少

大部分情况下出现此现象是由于充电时手机在运行程序，或者手机系统存在耗电高的问题，导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量，因此出现充电但电量不增加有时反而越充越少。另外手机连接电脑充电或者充电器故障也有可能出现此现象，因为电脑USB接口输出电流很小且不稳定，如果输出电流过小则无法抵消手机消耗的电量导致电量不增加。

1、 请避免边充电边使用手机，观察在不使用手机时手机充电是否正常。

2、 建议使用标配充电器对手机进行充电，避免使用USB接口或者输出电流小的设备给手机充电。

3、如果使用标配充电器在手机开机状态充电，电量不增加。建议先将手机关机充电，如果关机充电正常，则可能是软件引起的耗电快，建议将系统升级至最新版本（提前备份数据），卸载手机中的高耗电应用，充电前清理手机后台应用，或者将手机恢复出厂解决（提前备份数据）。

4、 如使用标配充电器关机充电仍不正常，则可能是充电器故障，建议更换充电器尝试。

经过上述操作后，如果问题仍然存在，请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。