你好，如果手机现在没有电的话需要使用原装充电器充电30分钟再开机试试的，如果电量充足请先尝试进入工程模式清理缓存然后重启试试的。清理缓存的方法：手机关机情况下，同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动为您清理缓存。清理缓存后选择重启看是否可以正常开机。如果无法进入工程模式 建议您携带手机、保修卡、发票前往当地客户服务中心，由工作人员帮你查看一下手机，再为你提供帮助
首先要理清楚一个概念，掉线分两种情况
1一会连得上一会连不上，但是连上时可以上网。
此处解决的是第一种状况下：wifi一会连得上一会连不上，原因和解决方案如下：
方法/步骤
了解一个事实，同等距离的情况下，一般手机接收无线信号的能力是没有笔记本电脑强的。所以经常会出现笔记本信号还行，但是手机信号总是断。首先就要观察是否是无线路由器发射功率太小，或者设备距离路由器距离太远、中间有屏蔽物阻挡（特别是墙，两堵墙一过，无线信号立马弱下来）。
解决方案：
1换一个双天线、信号强的无线路由器；用两个无线路由器扩大无线网的强度和范围
2用wifi共享精灵把笔记本的无线网共享出去，手机使用笔记本接收到的网络，但是有一个弊端，可能你的笔记本和手机同时上网时，网速不好。
观察是否手机可以上网的时候，网速特别快。这种情况下，很有可能就是被抢网速了，邻居或者舍友是不是在全速下载、缓存视频时，占用了大量的网速，你的手机抢不过，导致电脑、手机掉线。
解决方案：
1无线路由器网速设置，跟人家分一下网速，保障客户端可以正常上网。
2笔记本上接网线，用有线网，再用共享精灵把网速分给手机，就都可以上网。
接的有线宽带路可以用，但是wifi就不行。这种情况下观察路由器旁边是否存在信号干扰源，比如微波炉、无绳电话、无线鼠标键盘、磁铁等。这些设备都会影响信号。
解决方案：
给路由器换个地方摆放，最好是放在房子中间，较高、空旷处，那样信号更强，发散的也更远。
观察是否是手机设置问题，比如开启了省电模式，10秒钟不操作无线网自动关闭；再比如开启了无线网休眠设置。
解决方案：
关闭省电模式和wifi休眠设置，选择手机设置——无线和网络设置——wlan设置——高级设置——在休眠状态下保持wlan连接——选择始终。这个举措还能解决wifi缓存视频时，手机休眠而导致的流量莫名消耗问题。
无线路由器出了问题，比如年代久远，固件版本过低，有可能导致无线网不稳定，时常掉线等情况。
解决方案：
上网查找相应型号的最新固件，完成固件升级。
路由器内部硬件出现损坏。
解决方案：
查看路由器是否在保修期内，在就拿到店里去保修升级，不在就只能换新的用。
1、手机终端支持联通任一制式，即可使用联通卡，联通的2G制式是GSM，3G制式为WCDMA，4G制式为TDD-LTE和FDD-LTE；
2、如果所持终端不支持上述联通制式，则无法使用联通卡；
3、具体手机支持的制式情况，需联系手机客服或查看手机说明书。
1、电脑安装奇兔刷机，手机打开USB连接电脑，奇兔刷机会自动安装手机驱动；
2、同时确保你手机打开了可发者模式的USB调试模式、
3、到ROM市场找到你手机型号的Rom包，选择自己想要刷入的ROM包之后，点击下载即可。
4、点击下载之后出现以下界面，然后等待ROM包下载好
5、下载好ROM包之后，会出现“一键刷机”的按钮
6、最后点击一键刷机，刷机前可以选择是否备份系统和相关资料，之后点下一步即可进入自动刷机流程（刷机前确认手机手机内存卡足够)
您好！欢迎来到酷派企业平台。
您好，手机信号与周围的网络环境有一定的关系：1、建议您先尝试更换其他的SIM卡测试，2、确认其他手机的信号是否正常，3、到比较信号覆盖范围比较广的地方测试，4、如依然无信号的情况，可以尝试备份资料把手机升级到最新版本，如已经是最新版本，但手机依然无法识别信号的，建议您携带手机的保修卡和发票前往售后检测处理，请知悉！
感谢您对酷派产品的支持。欢迎您再次回到酷派企业平台。
祝您生活愉快！
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