若手机无法使用4G网络，建议您：
1是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
2查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
3确认所在位置有4G网络覆盖。
4关机重启尝试。
5将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
三星S6若无法使用4G网络，建议您：
1确认手机所支持的4G网络模式。
2查看手机卡是否支持4G业务，建议联系网络运营商开通4G业务。
3核实手机是否支持选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接） 。
4确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。
5关机重新启动或者换卡尝试。
S6设置2G/3G/4G之间的网络切换方法是：打开设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接）。注：1G9200两张卡不能同时使用3G或4G网络，若一张卡设置为4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接），那么另一张卡将自动变为仅2G网络。G9200早期版本仅卡槽1支持CDMA卡，升级到最新版本后卡槽2也可使用电信卡。若一个卡槽插入电信卡时，将不能切换网络模式，同时另一个卡槽仅支持2G网络；2G9208仅在使用移动卡时支持更改网络模式，联通卡仅支持2G网络；3G9209不支持网络模式切换，卡槽2仅支持2G网络。
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