note3电信双卡双待手机卡2无法设置铃声

您好：

根据您的描述，可能是由于第三方铃声软件导致，建议您尝试重置应用程序偏好：

设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好，之后再通过设定>设备>声音>语音通话铃声（卡槽1）/语音通话铃声（卡槽2）进行设置尝试

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如果您想将自己喜爱的歌曲设置为来电铃声，最简单的方法可以通过音乐播放器进行设置，具体操作方法如下：

1

在待机模式下，点击应用程序。

2

滑动屏幕，点击音乐。

3

屏幕上显示歌曲列表。

4

长按住一首想要设置为来电铃声的歌曲。

5

点击设定为。

6

将

从头开始

与

手机铃声

进行勾选，点击屏幕右上角的确定即可。

完成以上操作后，手机来电时，将响起设置好的歌曲。

手机设置短信铃声方法如下：1信息-左下角菜单键-设定-(更多)-选择铃声/声音。2若需自定义短信铃声，建议您操作：在SD卡（手机内存或存储卡都可）中新建文件夹notifications（若已存在notifications文件夹，直接使用即可），把歌曲放到这个文件夹中，设置路径：信息-菜单键-设定-选择铃声/声音。

根据您的描述,操作方法如下：

一、手机自带短信铃声设置

1在待机模式下，点击信息。

2按菜单键，再点击设定。

3点击通知处，然后再点击选择铃声，选择您要设置的铃声后，按确定进行保存。

二、自定义短信铃声设置

如果您想拷贝自己喜爱的歌曲设置成为短信铃声，请按照下面操作:

1在待机模式下，点击应用程序。

2选择我的文件夹。

3选择SDcard文件夹进入。

4选择菜单键，再选择新建文件夹。

5在新建文件夹中输入文件夹名称，名称需要输入“notifications”然后按确定。

上述操作完毕后，您就可以把手机作为大容量存储器跟电脑连接，然后把歌曲拷贝到新建的notifications文件夹中，接着到手机信息铃声中去设置就可以了。

手机设置手机铃声方法：

方法①：将歌曲放在文件管理>Ringtones文件夹中，再设置即可

方法②：设定>设备>声音>语音通话铃声（卡槽1）/语音通话铃声（卡槽2）>添加>选择歌曲（可直接选择存储的歌曲）>完成

方法③：应用程序>音乐播放器>按住要设置的歌曲>设定为>语音通话铃声（卡槽1）/语音通话铃声（卡槽2）/来电铃声（指定某个联系人来电铃声）

手机设置手机铃声方法：方法①：将歌曲放在文件管理>Ringtones文件夹中，再设置即可方法②：设定>设备>声音>语音通话铃声（卡槽1）/语音通话铃声（卡槽2）>添加>选择歌曲（可直接选择存储的歌曲）>完成方法③：应用程序>音乐播放器>按住要设置的歌曲>设定为>语音通话铃声（卡槽1）/语音通话铃声（卡槽2）/来电铃声（指定某个联系人来电铃声）

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可以尝试以下操作：

1检查手机是否处于无声模式

2待机画面调整音量上键，调整铃声音量（此操作也可退出只震动模式）

3播放歌曲测试，是否有声音，如果有声音。说明扬声器并未损坏

4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），排除系统错误原因

若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：

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相关的配件价格您可参考

https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/material_price/indexaspx

相关服务政策及收费标准您可访问以下链接进行参考：

http://wwwsamsungcom/cn/support/warranty/warrantyInformationdopage=POLICYWARRANTY

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

如需设置手机来电铃声，请参考以下路径操作：1设置系统来电铃声的操作方法：打开设定-（我的设备/控制）-声音-铃声-选择系统铃声即可。2自定义来电铃声的操作方法：1）使用自带音乐播放器打开歌曲，长按该歌曲设定为来电铃声即可。2）在SD卡中新建文件夹ringtones（部分型号手机自带ringtones文件夹），把歌曲放到这个文件夹中，然后打开设定-（我的设备/控制）-声音-铃声。注意：若是双卡机器请操作：设定-（我的设备/控制）-声音-铃声-SIM卡1/SIM卡2-设备铃声。