1,安装包问题,
2,操作问题
刷机步骤
2 进入recovery模式,
3 进入recovery模式之后,可以看到:wipe data/factory reset,wipe cache partition
即为双清Wipe。
4 接着用音量上下键选择wipe data/factory re
set ,用电源键确定,音量键选择yes,电源键 ,确定。
5 返回键,返回recovery模式主页面,找到:wipe cache partition ,音量键为选择,电源键确定。
6 返回键,返回recovery模式主页面,电源键,选择第一项:reboot system now 重启系统。
7 完成以上操作,即为 双wipe。
8install zip from sdcard。
9choose zip from sdcard。
10找到安装包,开始刷机刷,请耐心等待,自动完成。
11最后选择重启手机。完成。
开机界面一直出现网络异常提示,可以按照以下方式操作查看下:
1、同时按住电源键与音量下键长按30秒再次重启手机查看下;
2、同时按住电源键与音量上键长按30秒进入手机recover模式下选择系统修复,进入检测更新至最新版本查看下;
3、若以上方式均未恢复,建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行处理(服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可)。
建议可以先连接上无线网络,再输入vivo帐号密码进入手机桌面,若忘记了vivo帐号密码,vivo帐号有设置密保或者邮箱,可以尝试以下方法操作:
一、尝试使用手机号后六位作为密码登入。
二、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱或者密保来找回帐号密码。
三、若忘记密保和邮箱,可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。
四、若以上方法还是无法解决,可以前往vivo售后服务中心处理,售后地址及****可以在vivo官网-服务中心全部-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
首先建议您重启手机试一下。
如果从启手机还是无法解决,您可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现"vivo"手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,清除前建议您将手机数据备份好哦。
还是不行的话,建议您还原出厂设置试试,点击设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,还原所有设置不会删除您手机任何数据的。
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