当地的OPPO客户服务中心检测吧。
触摸屏失灵的原因：
a充电时所使用的充电器非原装或者适配器有故障b手机放在口袋摩擦产生静电干扰 c手机屏幕潮湿或沾水 d手机某些软件运行导致系统反应迟缓e手机固件或者触摸屏本身损坏。
触摸屏失灵排查方法：
a更换使用手机原装充电器
b轻按电源键关闭屏幕，再点亮屏幕，一般可恢复正常
c擦干净手机屏幕上的水份，触屏恢复正常
d等待系统恢复正常或关闭相应的软件
e到官网下载固件升级或到客服中心处理
这个是全国服务网点查询地址：http://wwwoppocom/cn/service/map
您好
根据你的情况，可能是系统异常，建议备份资料后，手机双清看下！！ 双清具体步骤如下：关机后，同时按住电源键和音量下键，5秒后进入recovery模式—出现recovery界面，用音量上下键选择“清除数据/恢复出厂设置”电源键确定并等待结束—用音量上下键选择“清除系统缓存”电源键确定并等待结束，最后选择重启。注意双清会将全部数据清除，所以一定要提前备份重要资料！
给您带来不便请谅解！
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