sd卡未挂载

你好，出现这个提示的可能原因是：1手机连接电脑，选择存储配置，手机上会显示SD卡已移除（这个SD卡被移除是指手机存储或者手机存储+扩展卡 如果您插了扩展卡就是指手机存储+SD卡被移除，没有插SD卡就只是指的手机存储被移除的。因为手机连接电脑选择了存储装置，那你手机存储的资料或者SD的资料就全部在电脑端了显示了，手机上就会显示被移除）。如果您的手机是连接电脑后选择存储装置出现的这个提示，那就是正常的哈。

2SD卡芯片有赃物，或是SD卡卡槽弹片接触问题，可以尝试先将SD卡拔出，清洁一下SD的接口重装，后重启手机试试，如果还是不能识别，可以将SD卡装到其他手机上试试，以断定是手机端故障还是SD卡故障。

3如果确定SD没有质量问题，那么可能是手机软件或者硬件的问题，对手机重刷固件之后还是不行，需要带上保修卡和发票到我们当地客户服务中心进行检测处理，全国客户服务中心地址查询：http://wwwoppocom/q=service/network

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

你好，

1、请问之前使用SD卡是正常的吗？还是只是关机重启后出现的呢？

2、你可以进入官网下载固件包，然后给手机刷一下系统试试看是否会有改善哦。

附各机型固件包的下载链接（选择机型下载）http://wwwoppocom/software/list/1/102

操作步骤：先备份好资料，然后下载固件包，复制到手机存储的根目录，关机，在关机的状态下同时按住电源键和音量减键进入工程模式，清除数据和缓存，手动选择安装文件，重启手机即可。

3、你先将SD卡取出擦拭后再重新插入试试，或者更换下SD卡测试下是否是SD卡的问题。如果不是SD卡的问题，你可以去我们的客户服务中心，让我们的工作人员帮你检测下。

附客户服务中心地址电话查询链接http://wwwoppocom/q=service/network

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

你好，这种情况可能是，

1：系统程序文件被改动了，手机的存储或内存卡改成了windows的NTFS格式，而android系统本身不支持这种格式所以会找不到存储，所有的android手机都是这样的。

2：系统程序出现故障了。 出现这种情况重新格式化解决（内存卡放到其他的手机上格式化一下解决），还是不行需要到服务中心用工具重新升级解决，请您先备份资料哦~全国客户服务中心地址查询：http://wwwoppocom/q=service/network

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

可以尝试：

1重启手机

2检查SD卡插入是否到位或正确

3取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试

4更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）

若问题依然存在，请您将机器送到就近的服务中心，由工程师检查机器

 您好，内存卡未挂载，手机存储未挂载是在文件管理中无法找到存储卡中的资料，且连接电脑无法显示：

建议一：这种情况可能是以下问题导致的：

1：系统程序文件被改动了，

2：系统程序出现故障了。把手机的存储或内存卡格式化成了windows的NTFS格式，而android系统本身不支持这种格式所以会找不到存储，

建议用户将内存卡放到其他的手机上格式化，如果故障还是无法排除，可能需要去服务中心用工具重新升级。

建议二：概率性T卡没有识别的问题厂内也出现过，概率是很低的，一般情况下重新插拔下就能恢复了；如果某些机器出现高概率不识别的话，有可能是以下原因：

1、T卡触点磨损、脏污或者杂牌，这些都会影响到T卡识别；----建议清洁触点或更换T卡;

2、卡槽故障，导致的接触不良；----建议客户服务中心进行具体检测。全国客户服务中心地址查询：http://wwwoppocom/q=service/network

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！