突然指纹解锁就不见了怎么办

指纹区域受到尖锐物撞击、挤压可能会造成器件损坏，也可能是人体静电导致指纹软件工作异常。

请您根据以下步骤检查：

1、请确认您是否找了正确的路径，您可以进入选项重新录制指纹锁：

EMUI80以前版本，选择设置 > 指纹

EMUI80以后版本，选择设置 > 安全和隐私 > 指纹

2、如果确认路径正确的情况，还是没有指纹选项，请您还原所有设置查看是否恢复：

EMUI80以前版本：设置 > 高级设置 > 备份与重置 > 还原所有设置

EMUI80以后版本：设置 > 系统 > 重置 > 还原所有设置

3、若还是没有指纹选项，请重启手机后查看，是否恢复

4、如重启无法解决，请您提前备份好数据，尝试恢复出厂设置来解决

5、如恢复出厂设置无法解决，请您提前备份好数据，并携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

1若手机设置指纹后无法使用指纹解锁，可以输入在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。2若指纹和备用密码均无效，手机绑定过三星账户，移动数据是开启的情况下，请登陆三星官网-远程控制网页3使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。4若问题依然存在，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮进行安全解锁。

1 三星手机解锁密码忘记了可以指纹解锁怎么恢复出厂设置

三星手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：

1若设置的是图案/签名解锁方式，可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作：

1）输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。

2）如果是签名解锁方式，输入五次不正确的签名后，屏幕会出现输入PIN码的提示，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。

提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。

若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

2 三星手机解锁密码忘记了能指纹解锁怎么能恢复出厂设置

1、三星手机设置指纹解锁时需设置备份PIN码，如果指纹解锁无法操作或失灵，可使用此备份PIN码解锁。

2、若忘记此备份PIN码，该手机支持samsungdive远程控制解锁功能，满足以下条件：已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星账户，请登陆如下网址：

/使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式

3、如果手机没有绑定过三星账户，需联系服务中心帮解锁

3 三星手机指纹密码忘记了怎么解锁

1若手机设置指纹后无法使用指纹解锁，可以输入在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。

2若指纹和备用密码均无效，手机绑定过三星账户，移动数据是开启的情况下，请登陆三星官网-远程控制网页

3使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。

如果你的三星账户也忘了的话可以尝试一下刷机，刷机后所有的数据将被清空，锁屏密码也会消失了。

手机彻底关机后按住音量增加键 + Home键 + 电源键一起按，不要松，过一会儿进入recovery模式

注意事项

1、本教程是三星手机卡刷教程

2、在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定

3、如果你的手机没有recovey，你要下载第三方recovery，利用三星odin软件刷入。

选择wipe data/factory reset（中文版的是：清空所有数据，也就是恢复出厂设置了），然后按开机键确认，再选择yes - delete all data（是的 - 清空所有数据）即可

选择wipe cache partition（中文版的是：清空缓存），然后按开机键确认，再选择yes - wipe cache（是的 - 清空缓存）即可

然后按按音量选择install zip from sdcard，然后再出现的界面里选择choose zip from sdcard，然后找到刚才放放到sd卡根目录下的zip格式的rom刷机包，然后按HOME键进行确认，然后然后选YES

开始刷机。，刷机完成后返回recovery主界面，选中reboot system now，确认后开始重启5：至此，卡刷刷机结束。

4 三星指纹密码锁怎么改密码忘了怎么办介绍

手机可以使用指纹解锁，但设置指纹解锁时的备用密码忘记，请按照以下方式操作：

1手机中登录三星账户，并开启WLAN或移动数据。

2电脑中登录Find My Mobile输入三星账户名称及密码。

3等待查找设备完毕后，点击右侧“更多”-查找“解锁我的设备”（若未有，请下滑右侧滑动条）

4再次输入三星账户密码，手机锁屏方式将会更改为滑动解锁。

5然后再次进入指纹设置菜单，重新设置指纹和备用密码。

5 三星手机指纹解锁备用密码忘了怎么办

若手机/平板电脑设置指纹后无法使用指纹解锁，您可以输入您在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。若指纹和备用密码均无效，手机绑定过三星账户并且联网状态，请登陆如下网址：

/

使用三星账户登陆后，有“解锁我的设备”选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。

若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

三星服务中心：

/support/ServiceLocations

6 三星手机指纹无法识别,备用密码也忘记了怎么办

若手机设置指纹后无法使用指纹解锁，您可以输入您在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。若指纹和备用密码均无效，手机绑定过三星账户，移动数据是开启的情况下，请登陆如下网址：

/logindo

使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。

若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

指纹区域受到尖锐物撞击、挤压可能会造成器件损坏，也可能是人体静电导致指纹软件工作异常。

请您根据以下步骤检查：

1、请确认您是否找了正确的路径。EMUI80以前版本，选择设置 > 指纹，EMUI80以后版本，选择安全和隐私 > 指纹。

2、如果确认路径正确的情况，还是没有指纹选项，请您重启手机后查看，是否恢复。

3、如重启无法解决，请您提前备份好数据，尝试恢复出厂设置来解决

4、如恢复出厂设置无法解决，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。

您好：

建议您

确定平板是否绑定了三星账户，数据开关开启，可登陆http://wwwsamsungdivecn通过手机的远程控制进行屏幕解锁

若没有绑定三星账户，建议您将平板送至就近的三星服务中心进行解锁，具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎使用三星智能客服：http://tcn/RP7TeND

三星平板s8x906指纹设置操作

1在三星平板SM-T713(601)待机页面下，点击应用程序。

2然后在应用界面中我们点击设置选项。

3好了在打开进入界面之后我们找到设置列表中的锁定屏幕与安全选项，效果如下。

4好了这样打开进入之后我们再找到指纹选项。

5之后在打开设置中我们点击添加指纹选项，如下所示操作。

6使用预设的屏幕解锁方式解锁屏幕，若您还未设置任何屏幕锁定方式，请创建一种锁屏方式，这里以选择混合密码为例。

7然后输入混合密码了，如下所示填写好之后点击继续。（提示：混合密码要求必须包含至少4个字符，其中包括至少1 个字母。）

8确认密码输入再点击确定。

9然后根据屏幕提示输入指纹。

10阅读“启用指纹锁定”稍后。

11已经成功注册1组指纹，如果我们再要添加最多也只能添加4组指纹。