开机定屏，是因为手机自身出现问题，通常是由于机身的系统文件丢失、机身系统暂时性出现异常、root操作过导致设备无法正常工作等现象，可以通过尝试初始化一下手机解决。
准备工具：
小米10、MIUI 125
具体步骤：
1、在手机桌面上找到“设置”，点击进入。
2、选择“其他高级设置”。
3、接着选择“备份与重置”选项。
4、注意：进入“备份与重置”界面，一定要先点击“本地备份”用来备份手机上的信息。
5、备份完之后，在“备份与重置”界面下方选择“恢复出厂设置”。
6、接着点击“确认重置”。
手机自行刷机后系统出现异常，为了更针对性的了解并解决手机刷机后出现的异常问题，三星手机一般建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
注：由于刷机存在风险，官网没有提供刷机软件，同时建议不要再自行刷机。刷机后出现问题，不要再自行操作，以免问题扩大的情况。
您好：
1、建议您在手机启动的时候，出现手机型号logo的画面，长按菜单键进入安全模式
2、手机进入安全模式后，备份手机重要数据恢复出厂设置尝试
若以上方法手机无法操作，那么可能是系统或硬件问题导致，请联系三星服务中心由工程师检测判断后解决。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
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