三星GalaxyC7手机支持指纹识别功能吗？

尽管三星目前的产品线已经相当丰富，除了旗舰级的GalaxyS和Note系列以外，还有GalaxyA系列和J系列等中端机型面向不同的市场群体。但三星似乎还是准备推出全新系列的机型来进一步细分市场，也就是最近发布的主打年轻市场的三星GalaxyC系列产品。

三星GalaxyC7支持指纹识别功能，并且也延续了家族式的正面式指纹识别，这对于正面解锁、支付的逻辑都有很大帮助，因为正常我们在解锁、支付的时候都是将手机放在面前，此时大拇指手触摸即可解锁或支付。

可进行以下操作：

1重新开关机

2备份手机数据（

电话簿

、

短信息

、

多媒体文件

等），恢复

出厂设置

如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

1、三星C7手机设置指纹解锁时需设置备份PIN码，如果指纹解锁无法操作或失灵，可使用此备份PIN码解锁。

2、若忘记此备份PIN码，该手机支持samsungdive远程控制解锁功能，满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星账户，请登陆如下网址：

https://findmymobilesamsungcom/使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式

3、如果手机没有绑定过三星账户，需联系服务中心帮解锁

1，三星全系手机都不支持微信指纹支付，因此没有办法设置C7为微信指纹支付；

2，除了不能支持指纹支付之外，这款手机拥有完整的其它微信支付功能，包括转账，线下线上支付，发红包等，均可以使用密码来代替指纹进行操作

若手机可以使用指纹解锁，但设置指纹解锁时的备用密码忘记，请按照以下方式操作：

1手机中登录三星账户，并开启WLAN或移动数据。

2电脑中登录https://findmymobilesamsungcom，输入三星账户名称及密码。

3等待查找设备完毕后，点击右侧“更多”-查找“解锁我的设备”（若未有，请下滑右侧滑动条）

4再次输入三星账户密码，手机锁屏方式将会更改为滑动解锁。

5然后再次进入指纹设置菜单，重新设置指纹和备用密码。

如果三星C7手机指纹传感器失灵，建议操作：

1关机重启尝试；

2将之前的指纹删除后重新注册指纹尝试；

3若无效，查看手机系统是否有新版本，升级尝试；

4仍无法解决，请备份手机中的重要数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。