华为mate9为什么手机老关机？

如果您的手机在使用过程中出现自动关机的情况，可以通过以下方法排查操作：

1检查设备电量是否充足。电量过低会导致自动关机，建议在电量剩余20%左右时及时充电。

2检查设备是否设置了定时开关机（进入设置 ，搜索并进入 定时开关机 ），设置后设备会在特定时间自动开关机。

3设备处于温度过高/过低环境。温度过高或过低会触发低温或高温保护功能，从而导致设备自动关机。建议您尽量保持手机在1℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。

4可能是系统软件异常，请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后，尝试系统修复或恢复出厂设置后尝试，使用华为手机助手进行系统修复操作如下：

（1）前往华为手机助手官网，下载安装最新Windows版本的华为手机助手。

（2）打开华为手机助手，在页面右下角点击系统修复。

（3）在手机关机状态下，通过USB数据线连接电脑，然后同时按住手机音量下键和电源键。

（4）手机进入FastBoot模式后，华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”，点击开始修复。

（5）修复安装包下载完成后会自动安装，期间请勿断开USB连接，整个过程需要一些时间，请耐心等待。系统修复完成后，手机会自动进入系统更新模式，系统更新完成后手机会自动重启。

注：系统修复期间，请勿断开USB连接。

若不能进入FastBoot模式或系统修复失败，请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

5若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的服务中心获取帮助。    

相关链接如下：华为手机助手官网 华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

可能造成此情况的原因有：

1、平时使用中出现可能是使用的手机保护壳与手机不匹配，导致挤压到开关机键和音量键，导致手机开机进入recovery模式或升级模式。您可以长按电源键10秒左右强制重启手机即可恢复到正常界面。

2、请您查看下电源键是否损坏，是否有按压不灵敏等问题。如果开机键损坏，请到附近的华为客户服务中心检修。

3、可能是您的手机电量已耗尽，请确保您的手机处于电量充足状态。当手机电量耗尽，刚插上充电器时可能无法立即开机，请使用标配充电器持续充电一段时间后再尝试开机。

4、部分手机有智灵键，三个按键从上往下依次是音量键、电源键和智灵键。开机请按中间的电源键，按智灵键则无法开机

打开手机设置下拉找到智能辅助，打开后点击定时开关机。

最后即可根据自己的需要进行设置开关机时间和日期频率。

下面介绍 一下华为Mate9的三个实用小技巧：

距离全面开通刷公交卡的时代已经不远，目前Mate9的NFC功能支持北京/上海/深圳以及岭南通（广东地区）只需要将手机贴近读卡机就可以直接刷卡！这么好用的功能怎么可以放过！具体开通步骤如下图所示。

Mat9分屏功能想必大家拿到手机的时候已经尝试过，除了常规的按多任务键分屏，和指关节分屏外（都需要先进入应用界面）还有一种更直观的分屏方式。只要进入多任务栏，长按应用卡片后拖动到上方就可以成功分屏！

在我们下拉导航栏里有一个眼睛图标，开启后将会进入护眼模式，喜欢看电子书和新闻的小伙伴这个功能绝对不能错过！

华为Mate9装卡/插卡指导如下：

一、 取卡托

在关机状态下，在手机左侧上方找到卡托，使用随手机附送的取卡针取出卡托。

将取卡针垂直插入卡托边上的小孔，用力按压，使卡托弹出。

二、 看卡托

卡托上有插卡类型的文字提示：内卡（也叫卡槽1）只支持 Nano-SIM 卡，外卡（也叫卡槽2 ）可以放 Nano-SIM 卡或 microSD 卡。

三、 插卡

将 Nano-SIM 卡和 microSD 卡分别按示意方向放入卡托，注意缺口的方向。

四、 插回卡托

手机屏幕向下，把卡托平推回卡座内。您可以轻轻向下按压 Nano-SIM 卡或 microSD 卡，

防止插卡过程中卡片被接触的弹片轻微顶起。

华为Mate9是双卡托合一设计。手机支持同时插入 2 张 Nano SIM 卡或 1张Nano SIM 卡和 1张microSD 卡。

操作方法：

1、长按电源键，选择关机。2、使用随机配送的取卡针插入卡托边的小孔，顶出卡托。3、向卡托中放入 Nano SIM 卡或 microSD 卡。将卡托沿取出方向插回手机中。

请您按照以下方法排查解决：

1请检查手机电量是否充足

请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。

2是否误触电源键

可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒手机会自动重启。

3检查手机是否处于温度过高或过低环境

温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。

4检查是否设置定时开关机

建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。

5检查存储空间是否充足

可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。

6尝试取出外置存储卡

外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡，建议您取出外置存储卡后观察一段时间。

7尝试恢复出厂设置或系统修复

安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后(微信/QQ等应用需单独备份)，卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。

如果上述方法无效，建议您备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，将手机恢复出厂设置后尝试。

如果恢复出厂设置无效，请尝试使用eRecovery或者手机助手修复系统。操作方法：

温馨提醒：使用手机助手或者eRecovery两种方法尝试恢复系统，可能会导致手机数据丢失，如果手机在开机的状态下，建议您立即备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。

（1）通过eRecovery修复系统

请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键，等待手机进入华为系统恢复（eRecovery）模式。 进入后点击下载最新版本并恢复>下载并恢复>连接WLAN网络，按照提示恢复系统。

（2）使用手机助手修复系统

a 电脑端安装最新版本手机助手；

b 手机关机状态下，用USB数据线与电脑连接，同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。

c 在电脑上打开手机助手>系统修复>继续>开始修复，修复完成后手机会自动重启进入主界面。

如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

如果您的华为Mate 9死机了，可以尝试以下步骤来强制重启：

1按住电源键和音量减键同时按下，直到手机震动并出现华为标志。

2松开按键，等待手机重新启动。

如果以上方法无效，您可以尝试以下步骤：

1按住电源键和音量加键同时按下，直到手机震动并出现EMUI标志。

2松开按键，等待手机进入恢复模式。

3使用音量键选择“wipe cache partition”（清除缓存分区），然后按电源键确认。

4等待清除缓存分区完成后，选择“reboot system now”（立即重启系统），然后按电源键确认。