新买的vivo x9原装耳机插不到耳机孔里是怎么回事？

耳机无法完全插入耳机孔，可以参考以下方法：

1、新手机的耳机孔比较紧，可以尝试稍微用点力气按进去；

2、确认耳机插孔内是否有其他物体；

如果以上方法尝试没能解决，建议将手机带到vivo客户服务中心由专业技术人员检测处理。可以通过此链接：网页链接查询到离您最近的客户服务中心地址及电话。

温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您提前致电服务中心，确认相关事宜。

目前vivo手机/耳机均是CTIA（美国标准）协议35mm的耳机接口。

vivo手机的耳机接口为CTIA（美国）标准，能兼容市面上绝大部分品牌的耳机，但部分OMTP标准以及对设备有较高要求的发烧级耳机可能无法兼容，如购买其他品牌的耳机，建议先测试一下，能正常使用再购买。

下图为vivo手机耳机接口：

vivo手机可进入手机设置--（其他网络与连接/更多设置）--蓝牙界面即可开启蓝牙设置，手机会自动进入蓝牙搜索界面，要配对的蓝牙设备也要开启或进入配对、搜索界面，选择要配对的蓝牙设备，根据提示选择“确认”（或输入密码）即可配对成功。    

耳壳尾部有标识L和R，L代表左边，R代表右边。按照左右佩戴即可，将出音嘴斜插入耳道。

vivo X9配置的原装耳机XE680的参数如下：

1、类型：半入耳式耳机。

2、线长：125m。

3、连接器：35mm插头。

4、频响范围：20 Hz-20000 Hz。

5、额定阻抗：32ohm。

6、灵敏度：109dB。

7、麦克风参数如下：频响范围：100 Hz-10000 Hz。

8、灵敏度：-42dB。

9、接口定义：L/R/GND/Mic。

　　vivo手机可以在设置页面中开启HIFI耳机模式，具体步骤为（以VIVO Z3手机为例）：

　1、首先在vivo的手机桌面上找到并点击”设置“桌面图标，进入设置页面。

　2、进入vivo的设置页面后，滑动页面选择”声音“这一设置项，点击进入详细设置页面。

　3、在声音的设置页面中，找到”HIFI“这一功能项，点击进入页面。（这是vivo手机为改善耳机音乐播放的特有功能）

　4、在HIFI的管理页面中，列出了所有支持HIFI耳机模式的应用，点击应用右侧的开关即可将该应用的HIFI耳机模式关闭。

vivo X9手机插入耳机之后即可进入耳机模式，无需另外设置。

补充说明：

若手机插入耳机无声，可以按以下方法解决：

一、将耳机插入其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）；

二、重新插入耳机，确保耳机完全插入到手机耳机孔最底部；

三、确认是否原装耳机，若不是，请使用原装耳机测试。

若未能解决手机插入耳机无声的情况，建议带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

具体操作步骤：

1、待机桌面进入设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

可以参考以下信息：

一、TWS系列耳机有以下连接方式：

▲ 帐号直连（适配机型）：进入设置--帐号与同步--点击vivo帐号--云服务--数据同步中打开蓝牙开关，然后打开耳机盒盖，点击弹框即可快速连接，无需长按耳机功能键进行配对。（目前TWS A1/vivo/iQOO TWS Air及TWS 2支持此功能）

▲ 一键闪连（适配机型）：在蓝牙开启状态下，保持手机/平板屏幕常亮，将耳机靠近手机/平板并打开充电盒，会有弹窗配对提示，按照提示进行操作即可快速完成配对连接；

▲ 普通配对（其它机型）：打开充电盒，长按功能键2秒至指示灯白灯闪烁，耳机进入配对状态（耳机新出厂/恢复出厂设置会自动进入配对状态），再打开蓝牙设置界面搜索蓝牙耳机设备名称，选择并连接即可。

二、vivo/iQOO无线耳机有两种连接方法：

适配机型：开启手机/平板定位或连接WiFi的情况下，打开蓝牙并保持屏幕常亮，将耳机靠近手机/平板，长按耳机多功能键进入配对状态，手机/平板屏幕出现弹窗，按照弹窗提醒配对即可。

帐号直连（仅iQOO 无线运动耳机活力版）：适配设备进入设置--点击顶部vivo帐号--云服务--数据同步中打开蓝牙开关，然后打开耳机盒盖，点击弹框即可快速连接，无需长按耳机功能键进行配对。

未适配机型或其它品牌机型：将耳机靠近手机/平板，长按耳机多功能键进入配对状态，打开蓝牙连接界面，搜索以“vivo Wireless”或“iQOO Wireless”开头的蓝牙耳机设备，点击配对连接。

若需连接其他品牌的蓝牙耳机，可以打开蓝牙功能后，按照蓝牙耳机说明书内的方法进行连接。

三、耳机连接双设备方法：

1、TWS耳机如何连接双设备

1、耳机首先连接设备A；

2、将双耳入盒开盖长按充电盒功能键2秒白灯闪烁，进入配对状态，使用设备B进入设置蓝牙界面搜索配对耳机；

3、进入设备A的设置蓝牙界面，找到您的耳机点击回连，即可完成双设备连接。

图文教程：网页链接

2、vivo或iQOO无线运动耳机如何连接新设备

1、开机状态下：

同时按音量 +、- 键，绿色指示灯快速闪烁进入配对状态。打开新手机/平板蓝牙并保持屏幕常亮，将耳机靠近手机/平板。已适配的机型屏幕自动出现弹窗，点击弹窗界面的“连接”；未适配的机型需打开蓝牙连接界面，搜索以 “vivo Wireless” 或 “iQOO Wireless” 开头的蓝牙耳机设备，点击配对连接；

2、关机状态下：

长按多功能键 5 秒，绿色指示灯快速闪烁进入配对状态，将耳机靠近手机/平板。已适配的机型屏幕自动出现弹窗，点击弹窗界面的“连接”；未适配的机型需打开蓝牙连接界面，搜索以 “vivo Wireless” 或 “iQOO Wireless” 开头的蓝牙耳机设备，点击配对连接。

若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。