华为手机死机怎么办

华为手机死机的话操作方法如下：

1、长按电源键打开选项菜单，点击“重新启动”。如果没有弹出，请长按电源键直至手机振动，强制重启。

2、如果无法强制重启，建议强制恢复出厂设置，恢复后手机内部存储中的数据将被删除。

4、若问题依然存在，建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。

如果您的手机在使用过程中出现死机现象，请您按照以下方法排查：

1强制重启手机

长按电源键10秒以上（EMUI 110&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现死机现象。

2检查是否在以下场景下出现故障

（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。

（2）手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。

（3）边充电边使用手机可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

3检查手机存储空间

请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。

查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。

4确认是否运行不兼容的应用程序

（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

温馨提醒：

进入和退出安全模式：

EMUI 91以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；

HarmonyOS &EMUI 91及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；

Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；

重启手机即可退出安全模式。

5 确认是否安装了 microSD

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

6确认是否误删除过系统文件

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

温馨提醒：通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失，如果手机能正常进入系统，请您立即备份数据（第三方通讯类应用需单独备份）。

7 检查系统版本

建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您提前备份数据（第三方通讯类应用需单独备份）将系统升级为最新版本。

非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。

手机死机按键无响应怎么办？一起来了解一下吧。

工具/材料

手机

01

卡顿等待无结果，先重启：

电源键长按3秒，然后选择“重启”。

02

如果手机重启还是没有反应，那么就长按手机电源键10秒，对手机进行强制重启。

03

查找手机卡死的原因：

打开的后台软件过多，并且运行的是大型的APP或游戏，先检查是否是因为第三方应用或游戏的问题了。如果软件太大，那么在运行前先关闭一些后台应用为妙。

系统与第三方应用的兼容性导致手机死机。如果每次打开一个应用必定造成手机卡死的情况，那就应该是系统与第三方应用的兼容性的问题了。其规避死机的方法也非常简单，即卸载该不兼容的应用。

04

卸载后您可以在应用市场寻找匹配系统的软件，重新下载该软件。

如果手机已经出现经常死机、重启，应该是系统受损了。这个时候您可以更新到官方最新的系统版本。点击设置>系统更新，如果有新版本，手机会自动提示。

05

如无最新版本可更新或者还无法改善，建议备份数据，恢复出厂设置。记得先把重要联系人和重要文件、信息都保存到SD卡或电脑等设备，再设置。

06

如果以上方法都无效，那就可能是硬件受损了，可以在附近的官方指定维修点进一步检测。

07

希望可以帮你解决你的疑惑。