1确定所处环境有良好的3G或4G覆盖（当然是你的手机要支持）：可以通过别人的手机网络状况来了解。
2确定自己的手机网络选择设定正确：如果你锁定在2G，那自然只能占用2G网络了。
3如果确定3G/4G网络覆盖良好，且自己的手机设定正确。那就是手机接收信号弱的问题了，只能报修了。
4、如果是3G/4G信号不好。拨打运营商客服电话反馈，会有人员处理。
可参考vivo手机的以下排查 方式：
1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件：金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看；
2、确认当前环境是否覆盖运营商网络：如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
3、检查SIM卡，进行交叉换卡验证：观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到本机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡。
4、重置网络设置：进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、服务中心检测：若以上方法未能解决问题，可提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
手机加强信号方法如下，以下三步，立刻解决手机没信号的问题，令手机满格：
一、放置室外天线。
只要将天线放置于信号稳定（不一定要满格）的地方就可以了，比如将室外天线放置于室外的空调机顶上，或者窗边、阳台等。
二、连接天线
把带线的室外天线连接到主机的室外接口上，不带线的室内天线连接到主机的室内接口上。主机上有注明室外、室内接口的，注意不要接反了！
三、连接电源
把主机放置于需要覆盖信号的室内，可以放置地上，也可以放置桌面上。注意：主机应该与室外天线保持一定的距离，最好在7、8米以上，如果有墙体阻隔的话，4、5米也可以的。
然后，连接电源，并通电。
通电后，等待一两分钟。
至此，手机信号放大器就开始工作了，可以把手机掏出来看看信号如何。
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