三星s7edge听筒听不见声音而且扬声器也时不时出

如果三星S7edge手机没有任何声音，建议尝试操作：

1可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议您通过手机设定-（我的设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。

2设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。

3若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测。

如需取消微信听筒模式(以微信63版本为例)：

方式1：进入微信界面点击右下角“我”-设置-聊天-使用听筒播放语音-滑动关闭。

方式2：点住该语音不松手-切换“使用扬声器模式”。

(由于微信版本不同，操作方式可能会略有不同)

建议：

1重启手机。

2插入耳机尝试是否正常。

3若在通话时听筒声音异常，有可能是信号不稳定更换位置尝试。

4若在播放歌曲时音量异常，建议您更换其他歌曲播放尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

如果手机送话出现问题，建议进行以下操作：

1检查您手机送话孔是否有遮挡物，如是否套有保护套或者贴膜，取下后测试。

2重新开关机

3拨打不同的联系人，测试是否都是如此

4设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接）。

5备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试

如果听筒出现问题， 建议进行以下操作：

1通话过程中，调节音量上键

2重新开关机

3尝试不同联系人，是否都是如此，排除是否对方手机问题。

4更换SIM卡后测试

5更新下手机系统版本后测试

6备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试

若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测

若您的设备通话时对方听不到声音，三星S7 Edge手机一般建议进行以下步骤排查及处理：

1检查设备话筒是否被遮挡。若有上下两个话筒，请均检查一下。

2检查通话界面“静音”功能是否开启。

3重启设备，更换其他位置尝试。

4若无效，备份机器中重要数据，恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

若手机听筒音量小，建议：

1在通话过程中，使用音量上键调大声音。

2部分手机支持通话超大音量，开启该功能后观察听筒音量是否依然较小。操作：通话过程中-点击手机加喇叭的图标，当该图标变成绿色时即代表开启。

3更换其他安静的位置通话尝试。

4插入耳机尝试是否正常。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。