手机安装sim卡后无法识别,可能是sim卡损坏,或者sim卡没有安装好,以及开机时安装sim卡后没有重启手机,建议依次排查:
若不是标准SIM小卡或者标准Nano卡,自己剪的卡,可能由于大小以及棱角不合适影响到铜片接触,导致无法识别,可及时到运营商营业厅更换;
检查是否插错卡槽,可以换另一个卡槽尝试。
若是在手机开机状态下插入SIM卡,需要重启手机才能识别SIM卡;
是否在SIM卡管理(Mate7-UL联通版本和Mate7 TL移动版本)或者国际漫游设置(Mate7-CL电信版本)中把SIM卡改成去激活状态导致SIM卡不识别;
移动业务需要换支持LTE的专用SIM卡才能支持,详情可咨询营运商。
若不能解决问题,建议备份数据资料后到华为售后服务网点检测。
SIM卡不识别,请按以下场景排查解决:
场景1:手机上方状态栏显示一个SIM卡的图标,上面有一个感叹号
解决方案:
请确认使用标准的 Nano-SIM 卡。请勿使用非标准 SIM 卡或自行剪卡,剪卡容易导致 SIM 卡无法被识别或损坏手机。建议您到营业厅更换标准 SIM 卡。
请确认 SIM 卡放置是否正确,SIM 卡的缺口和卡槽是否对应。详情请参考随机附带的产品手册。
请确认 SIM 卡表面是否有脏污。如果有,可使用酒精擦拭芯片表面,或到营业厅更换新的标准 SIM 卡。当 SIM 卡经过长时间使用后,金属表面容易被氧化而引起概率性不识卡,建议您前往营业厅更换新的标准 SIM 卡。
请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。如果您在开机状态下插入 SIM 卡,请重启手机。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修
场景2:手机装2张SIM卡只能识别1张SIM卡
问题现象:装2张SIM卡只能识别1张
解决方案:
请先确认手机是否支持双卡,确认方法:手机拨号盘输入“#06#”,查看手机IMEI号。若有IMEI 1和IEMI 2两组串号,则为双卡手机,只有一组IMEI号,那么手机为单卡手机。
双卡手机:卡托位置1可安装 Nano-SIM 卡,位置2可安装1张Nano-SIM卡或者1张 micro SD 卡。
请交换双卡位置,若更换位置后固定同1张SIM卡不识别,建议您前往营业厅更换新的标准 SIM 卡。
交换双卡位置后,固定卡1或者卡2不识别。请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
单卡手机:卡托slot1可安装 Nano-SIM 卡,slot2只能安装micro SD 卡。请将SIM卡安装在卡托位置1的位置,注意缺口方向,位置不支持安装SIM卡。
场景3: 手机能识别卡,但没有信号
问题现象:手机能够识别卡,但是插入后,信号条始终打叉或不显示相应的信号条,但插入其他手机能够有信号。
问题原因:
部分机型不支持热插拔,请插好卡后重启。
部分机型卡槽支持的制式有限定(如:电信制式机型的主卡),请确认手机是否支持该运营商sim卡,如果支持仍然无信号,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
1
你
是否使用的是标准SIM小卡或者标准Nano卡?如果是自己剪的卡,可能由于大小以及棱角不合适影响到铜片接触,导致无法识别,请及时到运营商营业厅更换;
2
是否插错卡槽?
3
是否在手机启动的状态下插入的SIM卡?重启手机才能识别SIM卡;
4
是否在SIM卡管理(Mate7-UL联通版本和Mate7
TL移动版本)或者国际漫游设置(Mate7-CL电信版本)中把SIM卡改成去激活状态导致SIM卡不识别?
5
LTE业务需要换支持LTE的专用SIM卡才能支持相关业务,详情请咨询营运商确认。
若以上未解决问题,请联系当地服务网点。
mate7不支持卡的热插拔,所以不能在手机启动的状态下插入SIM卡,必须重启手机才能识别SIM卡。
检查卡是否插反。
下面总结归纳一下mate7的相关问题以及解决的办法
mate7支持自动通话录音吗?
不支持自动录音的,需要在通话时手动点击通话界面上的录音键才会录音的。
总是看到美腿妻这个字眼,到底是指哪款手机?
美腿妻就是mate7,是谐音。而且mate这个词有配偶的意思,所以,花粉就起了个美腿妻的外号,吊炸天的节奏。
mate7有几种颜色?相比较而言,哪种颜色最好?
mate7有曜石黑、月光银、琥珀金三种颜色,黑色沉稳,银色大气,金色霸气。个人的感觉的话,还是金色最适合mate7。大手机就是要霸气侧漏才有气势,才有商务范。
4mate7有几个版本?区别是什么?
mate7分为标配版、高配版和尊爵版三个版本,同时这三个版本又有各自的4个渠道版,即移动版、电信版、联通版以及双4G版。共计9个版本联通只有标准版,移动有高配和标准两个,电信和双4G有标准、高配、尊爵三个版本。
确认SIM卡是否有问题。
看看是否是手机的故障。
手机版本较低。
手机升级时出现了问题。
解决方法:
将SIM卡插入别的手机里看其是否损坏。
2SIM卡在其他手机中能识别的话,可能是卡槽坏了,需要去维修。
3查看手机是否为最新版本,升级到最新版本再试一试。
4若是手机在更新时出了问题使得识别不了SIM卡,可以将手机恢复出厂设置(记得备份)。
(1)在设置中找到高级设置。
(2)找到备份与重置。
(3)备份数据后恢复出厂设置。
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