您好:
根据您的描述,当您下载的第三方应用软件不能安装时,一般是由于没有开启未知来源选项导致的,未知来源选项开启操作方法如下:
1在待机页面下,点击应用程序。
2点击设定,选择一般。
3点击安全,选择未知来源打上对勾。
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
可以进行以下步骤排查及处理:
1检查“未知来源”设置是否开启。
2查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。
3下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求。
4若仍然无法安装软件/游戏,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试;
5若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
尊敬的三星用户您好:
若手机不能下载软件,建议您:1检查手机内存是否已满,打开手机设定-存储-可用空间。
2检查下载的软件格式是否正确:安卓系统手机支持的软件格式为APK。
3查看下载的软件是否有其他版本,查找并下载其他版本试一下(可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性)。
4更换其它下载方式尝试。
如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
可以安装的;但是目前手机系统是Flyme40以上的已经有自带安全中心了,一般可以不用在安装安全软件使用了。
安装程序步骤:
1、进入应用中心可以搜索到需要下载的程序,点击“安装”即可;
2、官网应用商店下载再放入手机中安装;
3、第三方应用商店下载放入手机安装。
一个微信软件不能同时登陆两个微信账号;如需同时登陆两个微信账号,请下载安装两个微信软件。
下载两个微信软件的方法如下:
1Knox模式可添加微信应用,而正常模式下微信也可使用,故可安装两个微信软件。
通过手机自带的三星应用商店搜索"Samsung my knox"(部分机型支持Knox如S5、S6等),下载并安装,在登录Knox界面点击右上角菜单,选择"添加应用程序",勾选"微信"添加即可。
2若您的机器不支持Knox,可下载安装不同版本的微信,以实现安装两个微信软件。
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