vivo手机玩游戏太卡怎么办

一、玩游戏时卡顿、反应延迟、不灵敏

游戏内的体验效果主要和网络状况、游戏设置、游戏配置要求等有较大关系。在游戏过程中可以观察游戏画面的网络信号强度及网络延时情况，如果显示**或红色说明网络信号差或延时高，游戏时容易卡顿。

整理了以下方法，希望能狗有所帮助。

1、在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议连接稳定的网络后尝试。

注： 游戏卡顿时，如果副卡（非数据卡）有接收短信、彩信或来电，主卡（数据卡）的移动数据网络会暂时中断，此时游戏会出现画面卡顿或者掉线等现象，此为双卡双待单通手机特性。

2、同时运行较多应用，可能会导致运行内存不足而卡顿，玩游戏前建议使用"一键加速"清理后台应用。

存储空间不足，系统性能会下降，建议使用i管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

3、机身温度较高时性能下降容易出现卡顿。建议尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如：蓝牙、NFC等。

4、省电模式或低电模式下，设备会降低部分性能以节省电量，可以切换到均衡模式（设置--电池--均衡模式）使用观察，并保持电量充足（20%以上）。

5、若检测到更新，请更新系统版本和游戏版本。

6、建议进入游戏设置，适当降低游戏分辨率、帧率、特效，减少设备发热。

7、查看游戏的运行软硬件要求，若不符合大型游戏对运行软硬件要求，可能出现游戏卡顿、甚至无法打开应用的情况。

8、重启设备尝试，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。

二、游戏加载慢、启动慢、登录慢

游戏一般首次使用、更新或清理应用数据后再次启动，需要解压或者下载更新数据包，整个过程通常会耗费一定时间，属于常见现象。游戏首次加载完成后，后续再次启动一般都可以直接打开运行。

可参考以下方式排查

1、检查网络：网络信号较弱或网络速度较低时，可能导致游戏在加载更新资源时速度慢，建议连接稳定的WiFi或移动数据网络；

2、对比测试其他设备情况：游戏自身服务器故障，可能导致设备登录或游戏过程中反应慢、延迟等，可用其他设备在相同良好网络登录查看，如也存在相同情况，可能是游戏服务器异常，可向游戏客服咨询反馈。

若是对以上操作有疑惑 ，或是操作后仍有卡顿情况，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

可以使用游戏小窗分屏玩游戏：

OS30系统，游戏内启动应用小窗

方法一：进入设置--游戏魔盒--游戏画中画，开启“三指上滑启动游戏画中画”/“三指下滑显示小窗应用列表”；在游戏内可以三指上滑或下滑打开小窗，点击应用图标即可启动应用小窗。

方法二：进入设置--游戏魔盒--游戏画中画，开启“图标通知”；当在玩游戏时应用消息通知会显示为悬浮图标，点击图标即可以小窗形式打开应用。

方法三：在游戏内侧滑调出游戏侧边栏--游戏工具，点击微信/QQ画中画即可以小窗形式打开应用。

方法四：在游戏内侧滑调出游戏侧边栏--点击“系统小窗”即可。

方法五：可以在游戏过程中下滑调出控制中心，点击“分屏”图标打开小窗，点击应用图标即可启动应用小窗。

OS ocean系统，游戏侧边栏启动小窗

玩游戏时，可以点击游戏魔盒侧边栏“系统小窗”按钮、三指上滑或在控制中心点击“分屏”启动游戏画中画；

OS10系统，在游戏界面三指上滑/三指下滑调出消息列表，点击消息调起游戏画中画小窗

更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

手机卡顿解决方法如下：

1、清理运行内存和存储空间

使用"一键加速"清理后台应用，使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

2、检查手机是否发热或者充电时使用

手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如：蓝牙、NFC等。

3、检查省电模式和电量情况

省电模式/低电模式或低电量情况下，设备会降低部分性能以节省电量，可以进入设置--电池--切换到正常模式使用观察，并保持电量充足（20%以上）。

4、联网应用切换至良好的网络

网络不稳定时，软件会出现加载慢等现象，请更换良好的网络尝试。

5、将系统和软件升级至最新版本

可进入设置--系统升级，检测升级；

部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本，检测升级。另外在软件内检测升级至最新版本。

6、卸载重装软件

卸载重装软件可以改善因数据异常导致的软件卡顿问题，请备份软件的重要数据后，卸载软件，然后前往应用商店重新安装软件。

7、卸载第三方手机管家类软件

手机内置i管家软件，兼容性更好。如果安装了第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试

8、检查辅助功能--无障碍情况

如果开启了无障碍内的功能，会增加系统负载导致性能下降。建议进入设置--快捷与辅助--无障碍，及时关闭不需要的功能。

9、重启手机

重启手机尝试，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。

10、重置手机

请备份好手机数据后，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--点击"还原所有设置"尝试（还原所有设置即将系统的各项设置恢复到默认状态，比如：闹钟、网络设置、亮度调节、铃声、密码等。另外，操作还原所有设置后，软件帐号需要重新登录，但不会丢失存储的文件），必要时可选择"清除所有数据"，对手机进行重置后再尝试（此操作会删除所有数据，包括：软件、短信、联系人、便签等）。

注：

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

可参考以下主动分屏的操作方法：

在支持的应用全屏界面下三指上滑/三指下滑。

查看支持全屏应用的方法：

Origin OS Ocean：进入设置--快捷与辅助--多任务--手动启动分屏，查看相关启动方法；

Funtouch OS 92/iQOO （Monster） UI及以上：具体支持情况请进入设置--快捷与辅助/系统管理--分屏多任务--手动分屏中查看。

Funtouch26至Funtouch OS 91系统:具体支持情况请进入设置--分屏多任务--消息分屏/手动分屏中查看。

Funtouch26以前系统:具体支持情况请进入设置--分屏多任务--关于分屏多任务中查看。

注：仅部分软件支持主动分屏，具体可以在软件页面中下部分三指上滑/下滑，若不支持则会提醒该应用不支持分屏；

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

游戏出现掉帧现象，可以通过以下方法排查

1、进入游戏内设置--基础设置--将高清显示、角色描边、高帧率等开关关闭；

2、若是安装/更新游戏后首次登录，建议先将游戏退出重新打开；

3、长时间体验游戏，手机机身温度升高会限制频率，建议您休息一段时间或者换个比较凉爽的环境体验；

4、进入低电模式或电量较低，此场景会限制手机运行频率，可能引起卡顿掉帧问题；

5、清理手机运行内存和存储空间。

若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。