三星I9500手机有开机画面但无法正常开机到待机画面,可进行以下操作:
1将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
2请在重新开机时当看到三星Logo图标时,长按住菜单键(左触摸感应按键)直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
3如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
由于刷机存在风险,三星官网没有提供刷机软件,建议您不要自行刷机。如果您的三星手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后出现问题,为了更好地帮您解决,建议您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,需要由工程师帮助处理。
三星手机升级后还能回到以前的系统
刷回原装系统方法
前往三星官网下载旧版本固件;
通过备份软件备份数据;
将固件拷贝到存储卡根目录→关机→同时按电源键和音量加键,进入系统升级模式;
勾选“系统更新”,同时勾选“清除数据”,点击“开始”进行系统升级;
系统升级时,请勿关机;
系统升级完成后,手机会自动启动;
进入系统设置→关于手机查看系统版本。
三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险,如因自行刷机后导致的手机问题,还有可能会影响包修,因此我们不建议您自行刷机。若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题,建议您将机器送到三星售后服务中心,由工程师帮助检查处理。
手机连接Kies紧急恢复固件方法:手机连接电脑升级手机系统的过程中,由于PC故障或数据线断开都可能发生无法升级的问题,这时候需要使用紧急固件恢复手机系统。1电脑打开Kies软件,选择工具栏下的紧急固件恢复。2在出现的选项框里选择紧急恢复,此时会产生一个恢复编码。3然后选择恢复,等待固件紧急恢复完成即可。提示:进行固件恢复时,会自动生成恢复编码,如果您想在另外一台电脑上进行紧急固件恢复,请务必记住此编码,如未能生成恢复编码,建议您到就近的三星售后服务中心处理。
若需将手机恢复出厂设置,请参考以下内容操作:
1备份重要数据,联系人、照片、备忘录等。
2设定--重置(账户--重置)--恢复出厂设置(部分手机的设置方法是:设定-隐私权-恢复出厂设定)。操作完成后机器将会自动重启。
注:若手机设置了锁屏密码,恢复出厂设置时可能需输入锁屏密码(手机无法通过电脑恢复出厂设置)。
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