建议参照以下方法操作试试;
1、将手机连接充电器充电二十分钟后再长按电源键十秒重启试试;
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放,直至进入recovery模式(音量加减是上下选择,开机键是确认),先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置;wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机(此操作会丢失手机里面的数据,手机U盘和SD卡中数据不会丢失)。
若上述方法还是不能开机,建议携带手机前往售后服务中心检测处理。您可以进入官网首页--服务--网点查询--进行查询。
若使用vivo手机,白屏处理方法如下:
1、重启设备
1、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭;
2、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
3、强制重启手机;(建议手机出现死机或卡住时使用)
①Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
2、升级系统版本
请将设备升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置(比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等),以及部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全,操作前建议提前备份手机数据。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好设备数据,携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)。
其他白屏场景处理方法:
1、后台运行软件过多,启动软件白屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常,建议使用"一键加速"清理后台应用。
2、使用第三方软件白屏
使用个别第三方软件时出现白屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议进入应用商店下载最新版本应用。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
建议按照以下方法操作试一下:
1、长按开机键30秒试一下。
2、双清试试,长按锁屏键10秒重启手机,再同时按住锁屏键和音量加键,当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放,直至进入recovery模式,先选择wipe,data,factory,reset清除所有数据恢复出厂设置。wipe,cache清除缓存。等界面跳转之后,再选择reboot,system,now重启手机。
3、如果还是无法开机的话,建议可以去我们当地的售后服务中心检测一下手机。售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页,服务,网点查询,进行查询。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网