应该是他们从别的地方获取到了手机的通讯录权限，只要关闭这个权限，支付宝就无法获取家人的电话了。
手机上打开设置。在设置里，找到支付宝应用。
在支付宝应用中，关闭通讯录功能。
关闭后，支付宝就无法获取你的手机通讯录信息了，也不会有你的家人号码了。
如果你想查看支付宝的通讯录，可以点击支付宝图标，点击页面底部的“消息”。在打开的页面顶部可看到“通讯录”三个字，代表已打开通讯录页面，在该页面，可下滑手机屏幕查看到支付宝的通讯录详情。这样就可以可以查看好友情况，也可以添加好友。
支付宝添加通讯录好友有以下几个方面的作用：
1、添加通讯录好友可以方便转账，并且减少差错；
2、可以收取对方蚂蚁森林的能量，用于种树；
3、可以让蚂蚁庄园中养的宠物去好友家进食；
4、可用于相互转赠福卡；
5、可以相互分享购买东西的链接。
支付宝上的好友肯定是你都认识的。要不然你经常给不认识不认识的人转账发红包。那不是有病或者是多尴尬呀！支付宝首先是推荐你通讯录的朋友。加你为支付宝好友。然后你们之间才可以互相转账发红包，所以支付宝官方肯定是推荐你认识的熟悉的一般都是手机通讯录里的好友
1添加好友通讯录里，上限为500个好友，请核实好友数量是否已达上线。
2主动添加好友申请发送后，需要对方同意才能添加你为好友。若对方将你设置为黑名单，则无法收到你发送的消息。
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