vivo屏幕失灵怎么强制关机

手机没有强制关机的功能，如需强制重启手机，可按以下方法进行操作~

①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

②2017年9月后上市的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

③2017年9月以前上市的机型：长按“电源键”12秒以上

注：若执行查找设备锁定屏幕或丢失模式指令后，需同时按住音量加键、音量减键和电源键强制关机。

若是手机屏幕失灵，可以参考以下处理方法：

1、 确认环境温度

如果使用设备的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。

2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式

如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。退出可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

3、一键加速清除后台程序

如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。

注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。

4、 手指或屏幕是否有液体或污渍

手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。

5、 排查贴膜

如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。

6、是否进液或摔损

若屏幕触控不灵敏是在摔损或进液出现的，建议您携带机器到vivo客户服务中心进行检测。

7、 更换标配充电器或数据线

如果使用了非标配充电器，可能会在设备充电时对设备触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电。

8、 重启设备

重启手机：

1、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；

2、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

3、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）

①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。9、 升级系统版本

新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看。

10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏

单个软件在该区域触摸不灵敏：一般属于软件不兼容原因，建议前往应用商店升级软件，同时反馈至软件客服。

所有软件在相同位置触摸不灵敏：可能是屏幕出现故障，请携带购机凭证和设备前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

其他场景屏幕不灵敏：

1、通过第三方软件（比如：安兔兔等软件）测试屏幕可触控区域，发现屏幕四个角不能触控，质疑屏幕质量问题： 

屏幕四个角的位置属于制造工艺中的切割位置，此区域不会响应触控操作，不属于屏幕质量问题，也不会影响屏幕的整体触控性能，请您放心使用。

2、在省电模式下，操作卡顿，画面动效不流畅：

设备处于省电模式下（状态栏电池图标显示**），为了增加电池续航时长，屏幕刷新率会切换为60Hz，部分动效（关闭/启动/退出/上滑）流畅度会有所降低。建议您进入设置--电池，切换到普通模式（关闭省电模式）后使用查看。

华为手机屏幕失灵，需要进行强制关机操作。如果不是一体机，可以通过拆卸电池的方法，来断电进行强行关机。如果是一体机，需要长按电源键10秒左右，手机就会自动进入重启程序；手机重启完成后，则可以按住电源键，当屏幕上出现“重启”、“关机”等字样时，轻开手指；然后在屏幕上，点击“关机”选项，即可成功关闭华为手机。

华为手机进行强制关机操作时，需要长按电源键10秒，直到手机自动关机，屏幕黑屏即可松开电源键，之后等待一段时间后再点击电源键开机即可。

如果华为手机屏幕故障，可以将手机携带至华为品牌官方售后服务中心，说明手机存在的问题之后，请专业的工作人员进行检测和维修。维修过程中，要选择官方渠道或正规的第三方渠道，以免维修过程中手机出现其他问题或泄漏个人信息等问题。

vivo X21手机是没有强制关机功能的；可尝试同时按住电源键与音量上键进入Fastboot界面中使用音量键选择Recovery选项，在Recovery界面中选择关机试试

若vivo X21手机显示屏出现损坏的现象话，建议带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测更换，以售后的检测结果为准。

（温馨提示：售后地址及****可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。）

一体机进水后导致手机屏幕不亮，无法正常开机，肯定是由于进水导致的硬件故障。

此种情况只能建议用户将手机送往品牌客服检测，工程师清理检查手机后，会找出故障原因。

由于手机是进水导致的故障，不会提供保修服务，如果需要维修只能用户自行付费维修，用户可以根据实际情况，结合零整比决定是否维修。