三星电视怎么卸载极光视频

使用遥控器卸载：

步骤一、使用三星电视遥控器SMART HUB键，选择SAMSUNG APPS。

步骤二、选择极光视频APP。

步骤三、长按确认键，点击删除。

步骤四、系统提示“选定的项目将会从所有帐户中删除。是否要删除选定项目？选择是，稍作等待，此时极光视频APP便成功被卸载完成。

若遥控器无法卸载，可能是因为极光视频是内置软件，需要刷机之后才能卸载。

步骤一、准备一个U盘。

步骤二、下载固件包到U盘上。

步骤三、链接电视后，使用遥控器控制，开始刷机。

您好：

打开三星电视SMART TV卡在那里了的问题，请您进行Smart Hub重设：

按电视遥控器的项目键，依次选择Smart Hub-Smart Hub重设，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按SMART HUB键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。

HU6000系列液晶电视下载软件，请按照以下方法操作：

1按遥控器的项目键，依次选择网络-网络设置，根据家中条件，通过有线或无线方式连接互联网。

2按SMART HUB键，在应用程序界面，向下选择最热门、新增内容或类别其中一项，如需查看全部内容请选择类别进入，然后根据个人需求，选择类别进入，再选择要下载的软件，电视将自动执行下载和安装的操作。

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cnsamsungcom/suppor

尊敬的三星用户您好：

由于您未提供电视的具体型号，以下方法请您参考：

2011年三星电视清除USB播放记录，建议您：

按电视遥控器的SMART

HUB键，依次选择视频-播放方式-最晚日期。

2012年三星电视清除USB播放记录，建议您：

按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器请按更多键，选择项目），依次选择支持-自诊断-复位，输入自定义密码或初始密码0000。

温馨提示：电视复位会删除设置的时间、频道等参数，请考虑清楚再实施操作。

2013年三星电视清除USB播放记录，建议您：

按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器请按更多键，选择项目），依次选择Smart功能-移除观看历史记录-照片、视频和音乐。

2014年三星电视清除USB播放记录，建议您：

按电视遥控器的SMART

HUB键，进入多媒体界面，选择要删除的播放记录，按住确认键，依次选择删除-确定。

温馨提示：如果要同时删除多个播放记录，请依次选择多项删除-选中要删除的播放记录或选择全部-删除-确定。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

您好：

根据您描述的情况，初步判断电视出现问题，请通过以下链接报修，由维修人员上门检查处理：https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/SupportApply_addaspx

欢迎访问三星关怀：

http://supportsamsungcomcn/app-cares

三星smartview为系统自动关闭。根据查询相关资料，三星正在削减对一些老型号电视关键功能的支持，其针对Android和iOS的SmartView应用已于2020年10月5日关闭。

smarttv卡住了解决方法如下。

1、尝试重新启动电视，通常，将电视关闭并等待几分钟，然后重新开启电视可以清除缓存和重置设备。

2、检查网络是否正常，如果您的电视连接到Internet，则需要检查网络连接是否稳定。尝试在其他设备上打开一个网页或应用程序，例如手机或电脑，来检查您的网络是否正常。

3、清理内存和缓存，您可以尝试清理电视内存和缓存，以确保它能够正常运行。此方法可能因电视型号而异，因此最好查看电视的说明书或联系制造商以获得具体的指导。

4、更新软件，检查您的电视是否有可用的软件更新，有时更新可以解决性能问题并修复错误。

5、重置电视。