手机丢失的话，要找回手机，需要同时满足四个条件的，缺一不可:
1、手机开机。2手机联网。3手机上登录华为帐号。4并且开启手机找回。
第一步：可以通过电脑登录HiCloud华为云服务门户网站，点击进入“查找我的手机”得。
第二步：二次验证华为帐号密码登录的。
第三步:然后进入“查找我的手机”页面，选择需要定位的手机设备名称，然后点击“定位”
1、定位显示离线：手机现在没有联网，或者关机，网页是无法定位的。
2、定位显示无设备：手机没有登录华为云服务，“开启查找我的手机”按钮。
备注：如果在同时满足手机定位的条件下显示离线或者无设备，建议尝试手机上退出华为帐号重新登录的。当手机找回定位成功后，可以远程发送信息到设备、远程锁定设备或者清除数据、播放铃声。当手机找回定位失败的话，仍是可以锁定设备和清除数据的。
您好，如果您办理的是北京移动的话费换机活动，这种情况在业务生效起6个月内，客户持有的本协议活动的终端若因丢失、损坏等原因需要更换，则必须更换为同型号终端。如需要继续享受预存返还，客户需持新购机发票原件或者指定的维修点开具的维修凭证，以及本协议原件、保修卡原件及新更换终端到当时办理业务的厅台重新申请机卡绑定使用（即新购终端的IMEI串号与本协议的手机号码进行匹配）。在终端更换当月，原有终端与相匹配的手机号码必须有符合条件的语音通话行为，次月才会继续返还预存话费。烦请您知晓！
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