进入系统设置恢复出厂设置或者在手机关机状态,进入recovery,执行数据双清(等同于恢复出厂设置):
具体步骤方法如下:
在手机关机状态,进入recovery模式,执行数据双清,恢复初始化系统:
1,先把手机关机,手机关机状态,先按住电源键1秒,不松开,再同时按住音量加和音量减2个键,此时3个键一直按住,直到进入recovery英文模式!
2,选择wipe data factory reset确定,再选择YES 确定,屏幕最下面会出现这个data wipe complete
3,再选择wipe cache partition确定,如下图所示:
4,选择第一行reboot system now 确定手机自动重启,开好机后,手机就恢复到初始出厂状态了,双清教程也结束了。
可能产生原因:
1、桌面APP数据异常;
2、系统异常或损坏。
解决方法:
1、进入设置——全部设置/高级设置——应用/应用管理——全部——找到“金立桌面”或amigo桌面——清除数据;
2、确认手机是否有ROOT,如果没有ROOT,备份重要资料恢复出厂设置;若获取权限或恢复出厂设置还是无法处理,建议带上购机发票、保修卡将手机送至当地售后由专业工程师检测处理。
备注:手机无法进入主菜单界面,可以关机重启,若还是无法正常进入,建议用户携带购机发票和保修卡将手机送往当地售后进行检测。
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