可以尝试一下以下方法操作：
1 将手机升级到最新版本试下，可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
2 在设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会清除手机中的数据）。
3 打开竖屏锁定再关闭试下看是否可以。
vivo X9采用骁龙625八核处理器，4GB运存，机身存储为64GB。
若是指关闭竖屏显示，解除竖屏锁定有以下两种方法：
方法一：从屏幕顶部下滑/屏幕底端上滑调出快捷栏，在快捷栏中找到竖屏锁定图标，点击开关，图标变暗即表示解除了竖屏锁定。
方法二：进入设置--显示与亮度--竖屏锁定，关闭开关。
vivo X9手机设置横屏方法：从屏幕底端上滑调出快捷栏，在快捷栏中找到竖屏锁定开关图标，点击开关，图标变暗即表示解除了竖屏锁定。
具体操作步骤：
1、屏幕底端上滑调出快捷栏
2、找到竖屏锁定开关图标
3、点击开关，图标变暗即表示解除了竖屏锁定
温馨提示：若在快捷栏中没找到竖屏锁定，可将快捷栏图标往左滑，即可查看更多图标，部分机型点击“···”可查看全部快捷图标。
vivo X9软件加密方法：设置--指纹与密码--开启隐私与应用加密并进入选项--开启软件
具体操作步骤：
1、进入设置
2、指纹与密码
3、开启隐私与应用加密，并进入隐私与应用加密选项
4、开启需要加密的软件
5、启动加密的软件时，需要输入密码或者指纹解锁
补充内容：软件加入白名单方法
点击屏幕左下方的多任务键，下滑程序，将程序加入白名单，如图：
确认是否开启了竖屏锁定，若有开启，可从手机屏幕顶部下滑/屏幕底端上滑调出快捷栏，在快捷栏中找到竖屏锁定开关图标，点击开关，图标变暗即表示解除竖屏锁定。
若还是不行可按以下方法尝试：
1、重启一下手机；
2、更换其他软件测试，确认是否为软件问题；
3、确认操作方法是否正确。
若以上方法均不能解决，建议带上手机前往vivo客户服务中心，会有专业技术工程师为您处理。客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。
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