乐视手机网络制式类问题（双卡双待、单通、如何切换流量、SIM接打电话的状态等）

乐视手机支持什么样的SIM卡，是否支持双卡双待？

乐视手机均支持双卡双待，支持的SIM卡类型以下为准：

① 乐1支持同时插两个Micro SIM卡；

② 乐1Pro、乐Max支持1个Micro SIM卡和1个Nano SIM卡；

③ 乐2系列手机支持双Nano SIM卡

乐视手机支持双通吗？为什么不支持双通？

乐视手机支持双卡双待单通。经过大量调研显示，顾客用到双通（同一部手机同时接入两个电话）的几率非常小，且耗电量非常高，所以乐视手机采用的是双卡双待单通。

单通时，两张SIM卡的状态是什么样的？

假如超级手机装了A、B两张SIM卡：

① A卡通话时，B卡有来电，手机无任何提示，拨打端提示“无法接通”；

② A卡通话时，A卡有来电，若A卡有呼叫等待功能，则手机会显示有电话呼入，拨打端提示“呼叫等待”；若A卡无呼叫等待功能，手机无呼入提示，拨打端提示“您拨打的电话正在通话中”；

③ A、B卡同时待机时，任何一张卡有来电，都可以接听。

乐视手机是否可以使用国外的卡？

如果您使用的手机卡网络制式与手机匹配，手机卡的网络制式需要咨询当地运营商，如您需要，我可以为您提供手机的网络参数。

WCDMA为何仅限国际漫游使用？

仅限国际漫游是运营商的限制，通用版手机无此限制，建议您考虑购买通用版且使用无国际漫游使用限制的运营商。运营商限制某种网络制式只能在国外漫游时使用，详情可联系您所使用的运营商客服咨询。

两个卡槽网络制式是否相同？是否能装2个相同运营商的卡？

两个卡槽网络制式是相同的，可以同时放两个相同运营商SIM卡（移动和联通），由于电信卡需要设置流量，所以只能一张电信卡（电信卡需使用全网通手机）。

乐视手机是否支持虚拟运营商卡？

虚拟运营商卡也属于移动、联通或电信三大运营商之一，您可根据您的虚拟运营商卡属于哪个运营商判断手机是否支持此卡。

乐视手机是否支持VOLTE？乐视支持什么语音回落技术？

目前乐2系列手机支持VOLTE技术，乐1系列手机暂未实现VOLTE功能，乐视手机支持的是CSFB语音技术，非VOLTE通话，手机信号会由4G频段跳到2G/3G实现语音通话。

手机信号强度有什么标准范围？/信号几格算正常？

信号强度因地而异，主要取决于您所在地信号覆盖的能力。超级手机出厂前经过严格把关，符合行业标准，请您放心使用。如果顾客咨询信号弱，

乐1，乐1Pro和乐MAX支持CAT9么？

乐1不支持CAT9，乐1Pro和乐MAX是支持CAT9技术的。

乐视手机是否支持4G+网络？

乐1系列产品中乐1Pro和乐Max仅支持移动4G+网络，乐1和乐1S不支持4G+网络；

乐2系列产品支持全部运营商的4G+网络。

温馨提示：

　　放两张SIM卡，一个卡通话时，另一张卡不可以使用数据流量可以正常使用无线WIFI上网。手机装两张卡，切换流量 需要您手动设置，在系统设置->双卡和移动网络->移动数据网络中进行设置;乐视手机是可以在国外使用的，与卡(运营商)有关，需要开通漫游服务。乐视手机支持双4G网络，但是在同一时间只能调用一个4G网络，不能同时使用。两个卡槽完全一样，没有主副之分，但是有卡1和卡2之分。通用版网络制式与联通版一致，不同的是运营商流量标准、联通版有联通开机动画、内置应用不同。通用版和联通版都支持国际漫游

这个有些电脑使用的无限卡就是可以的，

你可以利用数据线连接电脑

，有的手机就有数据共享

，在就是你开便携式热点，

电脑搜索无线网

，

但是如果弄好了这个网速估计会慢的很。

让乐视手机软件权限允许使用流量，可参考以下操作。

1、打开“手机管家”。

2、进入“手机管家”界面后，点击打开右上角设置图标。

3、点击进入“流量管理”。

4、点击进入“流量排行”。

5、将对应手机软件的数据流量图标关闭或开启即可。

定向流量乐视包月业务免流量服务使用不了可能有几种情况：

1、更换了手机或者更换了SIM卡。因本免流量服务为超级手机专享，并且绑定的超级手机和SIM卡是唯一匹配的，即该超级手机上只有在使用该SIM卡时才能享受免流量服务，该SIM卡也只能在该超级手机上使用免流量服务；

2、使用区域仅限中国大陆地区，台港澳漫游、国际漫游暂不支持；

3、使用超级手机做个人热点。因为使用超级手机做个人热点可能导致免流量失效，建议不要使用；

4、同时使用第三方流量监测软件。已经开通免流量服务，同时使用第三方流量监控、上网代理及***类软件和插件有可能改变IP路由指向，导致免流量失效，建议不要使用。

建议可通过一下方式先查询下是否已经成功开通定向流量乐视包月业务免流量服务：

首先请进入“我的乐视-免流量”界面中查看开通状态，确认自己的免流量服务已经开通。若非“已开通”状态，请根据自己的状态进行相应的操作，请确认免流量服务开通后再使用免流量内容。若是“已开通”状态，排除以上情况，请联系客服咨询。

乐视目前和中国联通有了实质性的免流量合作，支持的省市有26个左右；湖北、湖南、辽宁、浙江、青海暂时还没开通。至于另外两大运营商，中国移动和乐视的合作正在覆盖，中国电信依然还没有消息。

定向流量包只支持乐视视频，不能用来聊Q和微信。

除此之外，只有正式对市场售出的量产版乐视手机系列在购买服务费后支持免费流量，至于之前特殊渠道的工程款乐视手机，是没有该项功能的。

乐视手机流量监控设置方法：1、进入设置-系统设置-双卡和移动网络-流量管理（也可直接通过管家-流量控制进入）-流量排行，进入流量使用情况页面；2、流量使用情况页面点击移动网络或WLAN即可查看各应用的流量使用情况，点击应用图标右侧滑块也可对各应用的联网权限进行设置；3、点击流量周期右侧日期处，可设置流量查看周期，起始日期可自选为当月某一天，周期为一个月。（注：设备本地统计的流量仅作参考，实际计费以运营商的账单为准。）