泛泰a850K为什么突然出现自动关机开机而且触屏点

根据您的描述，建议您尝试以下方法：

1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。

2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象

3、更换电池进行观察

4、更新下手机系统版本尝试是否有改善

5、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置

若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的服务中心进行检测

安卓系统的，扣电池，然后重启看能用不。不行的话，继续扣电池，然后开机的时候同时按着开机+音量-进入后wipe手机就行了，百度一下会更详细的。实在不行只能去刷机了。

iphone的话，同时按着关机键和home键就可以强制关机和强制开机了。按着home键不动，无论卡在那个程序都可以返回主界面的，然后把错误的软件删了就行了。如果不越狱，可以升级最新的系统

Root的话建议按如下步骤操作：

1、使用USB数据线将手机与电脑连接。

2、 在电脑上，打开360安全卫士，找到360手机助手，点击“立即连接”。

3、下载并安装手机版360手机助手。

4、选择‘我的手机’，点击‘管理你的手机预装软件’，就可以准确的查看到自己的手机有多少个自带软件。可以点击右上角的“一键root”，也可以卸载如何一个软件，系统会自动提醒你“root”的，点击确定。

5、获取ROOT权限的时间有点长，大概需要5-10分钟，具体和手机的内存及软件有关。

6、当屏幕显示“恭喜您，已经成功获取root权限！”字样，就说明完工了，再点击“完成”就可以了。

7、现在手机已经成功获取root权限，可以点击‘我的手机’，再点击“管理预装软件“进行卸载了。值得注意的是，并不是所有的软件都可以删，有些如日历、计算机、天气等必备软件删除了，手机可能就要刷机了，ROOT是回不去的，要慎重选择要删除的软件。

建议按照如下步骤尝试操作：

1取下自购的手机保护套试试（手机保护套不合适长时间挤压手机物理按键引起）

2关机取下SD卡和SIM卡，再开机试试（SD卡和SIM卡接触不良）

3备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置（排除是否软件引起的故障）

若问题依然存在，则可能是系统或硬件出现问题，建议联系服务中心进行检测。

　　手机有好几种密码。一种是服务密码，默认一般是是6位，“000000”或手机尾号后6位，登录服务商网站查询个人资料时使用；一种是sim卡锁卡密码（pin码和puk码），默认一般是8位，防止手机丢失，造成话费损失时使用；还有就是锁屏密码（也叫pin码），默认一般也是四位1234或0000，防止外人偷看手机屏幕内容； 还有其它安全密码，如恢复出厂设置密码等等。

　　必须搞清楚手机要的是什么密码，然后才能对症下药。

　　一、SIM卡的pin码输错3次SIM卡就会被锁，只能再输入PUK码才能解锁，PUK码输错10次，SIM卡就锁死了，只能到服务商那里重做新卡了（电信号做新卡费用20元）。

　　手机SIM卡的这个设置主要是对个人移动通信业务的保护，防止SIM卡被别人盗用，产生高额费用，给用户造成不必要的损失。

　　想要知道PIN码和PUK码，可以用手机号和服务密码登录中国移动网站，自动进入个人客户网页。然后找到“我的移动--全部分类（把鼠标放在上面即可）--其它功能--SIM卡信息查询”，在这里面即可看到自己手机的PIN1/PIN2/PUK1/PUK2码。如果是电信卡（号），可以用手机号、密码登录中国电信官网，找到“消费者帮助中心（在屏幕右上角）--便民服务--便民服务--实PUK码查询--在框中输入手机号即可显示PUK码”一般是两个，第一个是PUK1码，第二个是PUK2码。

　　现在好多SIM卡在大卡的上面就有PUK码。

二、电子产品有多个需要设置PIN密码来保护个人信息的通道。解锁PIN一般有两个：一是SIM卡的解锁PIN码，一般是四位码，默认一般是1234。主要是防止SIM卡被盗，被其它人使用浪费你的手机费；二是解屏PIN，也是防止其它人随意进入手机桌面进行访问，以保护你的个人信息。另外还有其它安全PIN码，如手机恢复出厂设置PIN码就是其中一种，默认一般是六个0。它可以防止不经意地使手机恢复到出厂状态，使你的手机个人信息丢失，所以当你要恢复时提示你输入PIN

　　码，以便起到警示作用。这些码可以一样，也可以不一样，一般为了便于记忆，都设置为一样的。

三、手机SIM卡默认PIN码一般为四位密码，默认为“0000”或“1234”或“1111”，为了防止恶意试探以获取访问权，设备设置输入次数（一般默认为3次），超过次数后设备即可锁定或要求输入PUK码（这是一个密级更高的八位密码）。PIN码还可以自己设定，设定后一定要记住，一旦忘记，一般都得去找售后处理。

　　四、这里提供一种锁屏PIN码忘记后的解决l办法：关机状态下同时按住开机键+音量加键，在弹出的对话框中找到“恢复出厂设置”项，进入recovery。依次选择简体中文-清空数据-清空用户数据，重启进入系统。不过手机的应用软件得以保留，但用户数据将不复存在。

　　注意：

　　Sim卡pin有次数限制，输入正确可以无限次使用，一旦输错三次，即使查到正确的PIN码，再次输入也会提示错误，甚至不提示错误，直接要PUK码输入。所以操作的时候一定要注意次数，千万不要在不注意的情况下，输入三次PIN码错误，又接着继续输入十次错误，就把卡烧毁了。其它pin一般没有次数限制。