1若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3更换其他时间段再次接收。
4核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
5查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
6更换其他SIM卡尝试。
7若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
8 检查短信中心号码是否正确。
如问题依然存在，请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。
金立手机要删除已经卸载的软件桌面图标可以在设置——常规——应用程序里
面进行设置。
具体操作步骤如下：
1、打开手机，点击设置。
2、在页面中点击常规。
3、点击常规页面里面的应用程序。
4、点击全部。
5、点击桌面。
6、如果你想让桌面恢复初始化就点击清除数据，如果只是想让图标消失的话点击清除
缓存。
7、这样就可以删除已经卸载的软件桌面图标。
你好，可以通过金立AMI换机功能，AMI换机,是一个单独APP,可以实现新旧手机的数据传输，可以把旧手机中的应用等数据发送到新手机中，不需通过数据线连接，不需要通过电脑或服务器中转，所有安卓机都可使用Ami换机；打开用户中心→Ami换机→选择新手机或旧手机→选择需要转移的资料→点击确定。
进入手机主菜单——找到你要隐藏的图标长按会提示隐藏和移动到桌面选择隐藏就好了。
金立手机隐藏功能介绍：
微信分身 悬浮触点 微信语音播报 快速充电
手套模式 Ami换机 接通振动 来电铃声渐强
1 接通震动
呼出电话，电话接通时振动
操作方法：拨号-更多-设置-通话设置-接通振动。
2 来电铃音渐强
来电铃声的音量渐渐增大。
操作方法：拨号-更多-设置-通话设置-来电铃声渐强。
3 微信分身
支持两个账号同时登录使用，工作生活两不误。
操作方法：设置-安全-显示微信分身。
4 微信语音播报。
自动朗读接收的微信内容。
操作方法：设置-高级设置-语音控制-音控模式-微信语音播报。
5 悬浮触点
通过操作悬浮触点，可实现返回、休眠手机等操作。
操作方法：设置-高级设置-悬浮操作-悬浮触点。
6 快速充电
开启此功能，使用标配充电器，将以大电流充电。
操作方法：设置-高级设置-电量管理-快速充电
7 Ami换机
将旧手机中的数据一键转移到新手机
操作方法：设置-高级设置-备份和重置-Ami换机（也可在用户中心进入）
8 手套模式
带手套操作屏幕更灵敏
操作方法：设置-高级设置-辅助功能-手套模式
有Ami换机的，金立手机进入用户中心→Ami换机→选择新手机或旧手机→选择需要转移的资料→点击确定。
旧手机到易用汇/软件商店下载Ami换机；进入AMI换机菜单→点击右上角感叹号→选择“为另一台手机安装AMI换机
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