三星9300USB数据线无法连接电脑

您好：

情况一：不能连接kies软件。

1需要先在您的电脑上安装kies软件。

kies软件的下载链接如下：

http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP有Kies点击“适用于windows系统的下载”。下载安装后是最新Kies软件版本。

2手机上需要设置：设定-开发者选项-USB调试-取消即可。

3请您检查电脑中是否安装了Windows Media Player 11或更高版本。如果没有安装，请您手动下载并安装此版本（可以从百度搜索并下载，非官方安装后不能使用）。

4建议您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭，也可更换USB插口尝试。

5如果还是不能连接换其他电脑尝试。

情况二：当做大容量存储器不能连接电脑，建议您按照以下方法操作：

1按照情况一方法首先安装kies软件。

2设定-开发者选项-USB调试-取消。

3如果机器仍然不能连接电脑，建议您把手机和电脑断开，把手机关机重启，将手机中蓝牙、WLAN功能关闭，然后将手机和电脑重新连接。

4建议您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭，更换usb接口（如果使用的电脑是台式机，建议您更换主机箱后面的usb接口操作测试）。

5换其他电脑尝试。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您如下尝试：

1首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：

http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

如果手机系统版本为43及以上版本，下载KIES3版本。43以下版本下载KIES版本。

2安装完成后手机连接数据线，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备，选择MTP连接模式。

3然后手机连接电脑即可，如果无法连接下拉通知栏，选择MTP连接模式。

4若依旧不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。

5断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件

7更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

8关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

9有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey

安卓系统手机不支持通过USB线连接电脑，通过电脑网络上网的功能。若手机需要共享电脑的网络，方法如下：1需要电脑支持无线网络建立热点。2手机开启WLAN功能并搜索到电脑的WLAN热点。3输入正确的密码后手机即可使用电脑的网络。提示：电脑建立热点方法请咨询电脑厂商咨询。