我的手机三星卡是4G，怎么用不了4G网速，怎么就能用4G网速，APN又无法使用，怎么办

若手机无法使用4G网络，建议您：

1是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。

2查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。

3确认所在位置有4G网络覆盖。

4关机重启尝试。

5将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

第一步:打开手机，在手机主界面找到设置应用图标;第二步:点击进入设置界面，找到WLAN选项;

第三步:点击进入WLAN界面，找到右下角的更多选项;

第四步:点击进入更多界面，找到高级设置选项;

第五步:点击进入高级设置界面，出现WLAN频带;

第六步:勾选24频段，即可完成将wifi设置为24频段。

手机更改网络模式（2G/3G/4G）方式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式，根据需求选择即可。

注：

1不同型号手机支持的网络模式不同。

2部分机器不支持更改网络模式。

不手动设置它会有更强的信号。这是手机的默认设置，选择不同的频段会对应不同的网络（2G、3G、4G）。手机会根据周围的网络信号自动选择最合适的网络来使用。

在使用手机时，手机默认的“频段”设置，会让手机自动获取周围的网络信号，如果手机同时支持2G、3G、4G网络，当2G网络强时，就自动选择2G网络；当3G网络强时，就自动选择3G网络；当4G网络强时，就自动选择4G网络，这是手机的默认设置。

扩展资料：

现在中国的手机网络分为2G网络、3G网络和4G网络而与它们相关的频段分别是：

1、2G网络：联通2G/移动2G（GSM），电信CDMA1X  。

频段：

GSM 850/900/1800/1900，

CDMA1X：800MHZ

2、3G网络：联通3G（WCDMA），电信3G（CDMA2000），移动3G（TD-SCDMA）。

频段：

3G：CDMA EVDO 800/1700/1900/2100

3G：WCDMA 900/2100

3G：TD-SCDMA 1880-1920

3、4G网络：移动TD-LTE，联通TD-LTE，电信TD-LTE，FDD-LTE 。

频段：

4G：FDD-LTE B1/2/3/4/5/7/8/13/17/18/19/20/25/26/28/29

以4G标准LTE为例，LTE的频段非常多，LTE FDD共有22个频段，标号为1~22。

而LTE TDD共有9个频段，标号为33~41，目前LTE分为四个频段：A频段、D频段、E频段和F频段，

频率范围依次为2010 MHz～2025 MHz、2570 MHz~2620 MHz和2320 MHz～2370 MHz（2300 MHz～2400 MHz）、1880 MHz～1920 MHz，分别对应国际上标号为34、38、40和39频段。

参考资料：

尊敬的三星用户您好：

关于您的咨询，该款手机不支持手动连接网络，当没有4G网络时，自动选择3G/2G网络。

评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey