一般步骤为:
准备好一张空白SD卡,最好格式化下,用读卡器把手机固件名为“dload”的文件夹复制到SD卡。
一般固件压缩包有个升级说明文件,这里我直接给你说下强制升级吧,关闭手机,最好扣下电池(如果电池可以扣出来的话),等一会,同时按住开机键、音量+和音量-,一定是三键同时按住不放手,等手机出现“升级”画面再松手,等待手机升级完成自动重启就行了,有时会比较长时间,耐心等下即可,注意:手机电池必须要有50%以上的电力为佳。
如果强制升级,用华为的这个步骤不行的话,建议连接电脑下载相应刷机软件试试
在线升级失败:
可能是手机电量不足,电量要保证在20%
以上,否则无法升级。还可能内存存储空间不够,建议清除内存空间或者装SD卡再升级。
如果安装了SD卡,可能是手机与部分品牌或格式的SD卡不兼容,可以卸载SD卡后重试。
另外如果root过,可能卸载了系统预置的应用或改了系统文件,建议通过eRecovery或Hisuite强制升级。如果没有root,就备份好数据带购机发票到华为售后服务点检修。
手机在升级/恢复出厂设置过程中由于系统断电(如:长按开关机键)等原因,导致系统升级\恢复失败,手机无法开机。
解决方案:
请先等待20分钟以上看是否可以进入系统,升完级后开机,系统会进行初始化,并且如果升级前安装的应用过多,可能导致开机需要的时间比较久。
如果以上方法均无法解决,建议您尝试以下方式修复:
注:恢复出厂设置会导致用户数据被擦除、恢复系统可能导致用户数据被擦除,请您谨慎选择,如果手机出现可以开机的状况,建议您立即先备份好数据。
通过 USB 数据线将手机连接至充电器或电脑,同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入华为系统恢复(eRecovery)模式。 如果可以进入eRecovery模式,请连接热点并恢复系统。
同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上(不插入USB),请确认是否可以进入华为恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以进入Recovery模式,请您将手机恢复出厂设置。
通过 USB 数据线将手机连接至电脑,同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以进入FASTBOOT模式,请在电脑中安装华为手机助手,尝试修复手机系统。
如果仍然无法解决,建议提前备份好个人数据,并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
可能的问题原因:
当前网络不稳定,会导致升级包无法下载成功、下载时间过长或者下载的升级包并不完整。
由于升级过程中,流程异常,导致升级失败,为了确保升级成功,可以尝试使用完整包进行升级。
解决方案:
1删除系统更新的缓存数据后更换网络重新下载:
EMUI 31及以下:设置>应用管理>系统更新>删除数据。
EMUI 40 & EMUI 41:设置>应用管理>系统更新>存储>删除数据。
清除数据后,请重启手机,换一个网络环境(建议尽量使用电信网络的WLAN)重新下载。
2使用其他方式尝试升级手机:
EMUI 31及以下:建议在消费者官网下载SD卡包升级。
EMUI 40 & EMUI 41 & EMUI 50:通过设置>系统更新>菜单(或)>下载最新完整包,检测新版本,检测完毕后,点击一键升级按钮,使用全包进行升级。
请将手机连接充电器后升级,升级过程中电池电量不足会导致升级失败。
l 升级过程中请不要插拔电池。
l 若使用 microSD 卡升级,升级过程中请不要插拔 microSD 卡。
若依然升级失败,建议将手机重启或备份重要数据后恢复出厂设置。
若依然升级失败,建议将手机重启或备份重要数据后恢复出厂设置。
手机在升级/恢复出厂设置过程中由于系统断电(如:长按开关机键)等原因,导致系统升级\恢复失败,手机无法开机。
解决方案:
请先等待20分钟以上看是否可以进入系统,升完级后开机,系统会进行初始化,并且如果升级前安装的应用过多,可能导致开机需要的时间比较久。
如果以上方法均无法解决,建议您尝试以下方式修复:
注:恢复出厂设置会导致用户数据被擦除、恢复系统可能导致用户数据被擦除,请您谨慎选择,如果手机出现可以开机的状况,建议您立即先备份好数据。
通过 USB 数据线将手机连接至充电器或电脑,同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入华为系统恢复(eRecovery)模式。 如果可以进入eRecovery模式,请连接热点并恢复系统。
同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上(不插入USB),请确认是否可以进入华为恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以进入Recovery模式,请您将手机恢复出厂设置。
通过 USB 数据线将手机连接至电脑,同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以进入FASTBOOT模式,请在电脑中安装华为手机助手,尝试修复手机系统。
如果仍然无法解决,建议提前备份好个人数据,并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
华为系统升级失败现象。主要是由以下问题造成的:1手机在下载升级补丁时候,网络卡顿造成下载的升级补丁不完整,升级失败。解决法:建议在WIFI情况下下载补丁升级。2手机是运营商定制手机,因为一些特殊的功能和限制,不能通过手机在线升级。解决法:建议在电脑端通过华为官网下载要升级的系统固件之后,连接手机来升级手机的系统。3手机进行了ROOT、解锁、刷机等修改系统的操作,导致无法在线升级。解决法:建议手机恢复出厂设置后,再进行在线升级或电脑下载固件升级系统。4以上是通过手机在线升级失败的原因和解决方法,如果是通过电脑下载升级包升级失败,建议查看电脑下载的升级包或者升级包在解压时是否正确,重新下载再升级试试。如果还是无法升级,可以去当地的华为维修点咨询一下。
您的这个情况应该是手机系统文件损坏导致的,这个情况只有刷入官方升级包以恢复所有文件。
您可以登陆华为终端官网,在技术支持页面找到您的手机信号对应升级包,下载完成解压后可参考其附带的教程进行升级。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网