1,在ROOT时损坏数据。
2,ROOT后系统数据被更改或清除。
出现手机无法进行ota升级的原因:
1:可能是手机刷了第三方的recovery,或用第三方的recvoery给手机刷了第三方的系统包,有些第三方包是不支持ota升级的。
2:手机进行了root并删除了一些和ota相关的软件或服务,导致手机无法进行ota升级了。
3:由于长时间没有更新,现在的手机系统版本和最新的系统版本之间差了很多版本,这个时候也是无法进行ota更新了。
二:下面是具体的解决方法:
主要思路:备份手机重要信息 ,刷回官方recovery(这个是必须的,不然刷不了官方包) ,刷官方固件包。
1:先备份一下手机的重要信息,比如联系人,重要信息等重要资料。
2:手机先要刷官方版的recovery,
3:下载手机官方固件升级包,下载下来放到电脑上进行解压,
4:然后利用刷好的官方版recovery把上面的固件包升级包刷入手机就可以了,
5:刷完之后进到系统后如果一切顺利,已经顺利的OTA成功了,手机系统就是官方原版的系统了。
可以尝试以下方法操作:
1、可以尝试长按电源键30秒以上,查看手机是否能正常开机。
2、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式,进行双清操作:选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置(中文recovery选择清除数据),等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可。
3、可以下载固件升级包到sd卡,进入vivo官网-服务-一直往下滑-手机升级-了解全部-机型-查看产品详情/资源下载,下载好之后,不要解压,不要放在任何文件夹内,建议在在操作前可以在vivo官网首页下拉最底部--找到小v在线客服,搜索中文固件教程,先查看教程再操作。
如果以上方法还是无法开机使用,建议您可以前往售后服务中心检测处理,在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。
您可以前往vivo官网下载与您机型相对应的全量包(不可刷其他型号或版本的固件包)进行固件恢复的哦:http://wwwvivocomcn/servicehtml,在搜索框内输入您的手机型号,点击搜索--资源下载--固件升级--全量包下载,下载完成后,不要解压,直接将全量包复制粘贴到手机U盘根目录,参照以下教程进行固件升级操作。
刷固件教程链接:http://2214142107:8000/robot/template/
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