若无法打开My KNOX(或KNOX)软件,建议:
1若提示“KNOX已锁定”,此情况是由于密码多次输入错误导致。请将My Knox卸载后重新安装。My Knox卸载方式:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-My Knox-卸载。
2若KNOX未上锁,建议清除KNOX数据尝试:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-My Knox-清除数据。
3若无效,卸载My KNOX软件重新安装尝试。
注:My Knox卸载后Knox中的信息将会丢失。
软件停止的解决方法:
点开系统设定。
选择“一般”标签。
点击“应用程序管理器”。
用手指向左划动手机屏幕,划转到“自动运行”标签。
点开一个不需要开机启动的程序。
点击“自动运行”复选框,把里面的对号取消掉,点击确定。
对不需要的程序可以直接卸载。
执行完毕后重启手机,就会发现所有程序正常运行的前提下,不再出现“已停止”弹窗了。
三星手机Knox功能的使用方法:
1近期上市的手机(如:S6、S7、Note5等)无内置Knox客户端,可以通过三星应用商店下载My Knox。使用方法如下:
打开My Knox点击开始-仔细阅读使用条款和条件后选择同意点击下一步-添加注册电子邮箱地址后点击下一步-选择要复制到My Knox中的应用程序点击下一步-选择解锁方式点击下一步-等待My Knox创建完成即可。
2早期部分机器内置Knox:
在待机桌面下-点击应用程序-(Samsung文件夹)-KNOX。首次打开Knox时,需要下载一个200MB的数据包,下载完毕后系统会提示创建密码,开启Knox后,在此系统下仅可使用一些简单的功能(Samsung KNOX Apps/互联网/ S Note/ S日历/照相机/记录/联系人/手机/下载列表/电子邮件/相册/我的文件/个人主页)。这些内容除了联系人和记录外均不能对外共享,也不能通过蓝牙/USB等方式导出。
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