我手机是vivo y51版本的，因为获取了kingroot权限，现在升级不了手机系统

您好 !

您的VIVO Y51手机要Unroot KING ROOT 

建议使按下列步骤进行操作:

1   电脑下载豌豆荚（pc 版）, KING ROOT（pc 版）

2   电脑运作豌豆荚

3   手机开启USB调试模式後连上电脑

4   此时机子会自动下载驱动  (此step如失败，便须由 step3 再重来一次! )

5   运作 KING ROOT, 点选 '卸载Root'

6   机子自动 Unroot 成功了 

希望这能帮到您 !!

vivo手机是不可以root的，建议不要将手机root。

root后手机容易误改或误删了系统文件，会导致手机死机、重启、使用异常等问题；

一些非法程序会在不知情的情况下，造成隐私泄露和费用损失。

注：root过的手机将无法在线升级；且root导致的硬件问题售后是不予保修的。

vivo手机固件升级失败，可以长按电源键重启手机，查看是否可以正常开机。

如果系统升级失败，长按电源键重启时无法正常进入手机系统，可以使用固件升级来恢复系统，以下是vivo手机固件升级操作步骤：

①、电脑端进入官网，点击服务，下载对应机型的全量包。

②、下载完成后拉到手机U盘/SD卡根目录，不要放进任何文件夹

③、关机状态下，同时按音量上键和电源键，手机进入recovery模式(音量 + - 分别为上下选择键 ，锁屏键为 执行键)选择apply update apps with system from in_sdcard。

然后选择下载好的全量包手机就自动开始重装系统。

④、重装完成选择英文选项reboot system now重启手机就完成了。固件升级会清除手机上所有数据，SD卡和手机U盘数据不会清除。

使用系统修复模式恢复系统，此方法适用于X6系列及后期机型：

1、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式；

2、选择系统修复模式，选择可用并稳定的WiFi连接，手机会开始检测最新的固件包，检测到固件包后选择下载并安装；

3、一般手机的固件包都比较大，一般在1GB以上，建议先将手机连接充电器，并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作。

一、手机获取权限失败原因和解决方法需要实际手机型号，比如：

1、如果手机是小米，红米，系列需要刷开发版才支持ROOT。

2、如果是HTC系列机型，华为手机，需要先完成手机解锁，才可以ROOT。

3、酷派，OPPO,VIVO，联想等官方限制ROOT，导致ROOT软件成功率低。

二、手机成功ROOT风险：1、手机ROOT后，可以修改或删除包含系统在内的所有文件，没有一定的专业基础容易误改或误删系统文件，2、错误操作会造成手机系统不稳定、开不了机、某些功能不能使用等问题，3、ROOT后可能造成硬件损伤，售后将不予保修，建议慎重操作。系统故障刷机需要等。

您好！

我们的智能机目前没有开放root权限。主要有两个方面的原因：

①root开放后，可能会导致手机使用异常，死机重启等问题。

②从安全角度考虑，一些非法程序，在您不知情时劫持手机的通信功能、桌面等，会造成用户个人隐私和费上用的损失。且无法支持手机端或者vivo助手进行在线升级。因此不建议操作此功能，否则容易带来严重后果，并且root后导致的硬件问题售后是不予保修的。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

一、ROOT失败的主要原因：官方限制获取权限或方法不合适。手机获取权限方法很多，实际有效方法需要具体手机型号，比如：

1、如果手机是小米，红米，系列需要刷开发版才支持ROOT。

2、如果是HTC系列机型，华为手机，需要先完成手机解锁，才可以ROOT。

3、酷派，OPPO,VIVO，联想等官方限制ROOT，导致ROOT软件成功率低。

二、手机成功获取ROOT风险：

1、手机ROOT后，可以修改或删除包含系统在内的所有文件，没有一定的专业基础容易误改或误删系统文件，

2、错误操作会造成手机系统不稳定、开不了机、某些功能不能使用等问题，

3、ROOT后可能造成硬件损伤，售后将不予保修，建议慎重操作。系统故障刷机需要权限等。

具体解决方法如下：

长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒强制重启手机，再重新升级；

若重启无法进入桌面，同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe data/factory reset） ，等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）；

若已root手机，则无法在线升级，需刷固件恢复官方系统后再升级。

系统升级的方法如下：

首先进入设置--系统升级--检查下载升级包（建议使用WiFi下载），下载完成以后选择校验并安装，然后手机进入升级模式，这个过程需要一定的时间，还请您耐心等待手机升级完成并重启。