如果您的手机连接充电器后,如果手机端无反应、电池充电图标不显示的现象,可以按照以下方法来判断问题原因:
1 请确认手机是否有异常
如果您的手机近期有过跌落、进水等情况,可能导致手机无法正常充电,建议您到附近的华为客户服务中心进行检测。
温馨提醒:如果之前没有备份数据,检测可能会造成数据丢失。
2 请您检查充电接口是否异常
检查手机充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,如有此类现象,建议提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),到附近的华为客户服务中心进行清洁、检测。
3 如果您的手机已长时间未使用
如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池出现过度放电状况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
4 请确认是否有充电图标
如果您的手机已开机,连接充电器后没有充电图标,请检查充电器及线缆连接是否正确。
5 如果您的手机充电到80%停止充电
华为部分机型新增了智能充电模式,是一种电池保护机制,通过AI智能充电管理,有效延长电池使用寿命,
6 请确认手机温度
当手机温度低于10℃时,手机出现充电慢或不充电情况时,请将手机放到较温暖的环境下,可以恢复正常充电。
7 建议使用标配充电器充电
建议使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电。
如果手机仍无法正常充电,建议提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
1、华为手机荣耀Play4TPro、Android版本9。
2、方法:点击桌面的服务。点击右下角我的。点击本机。设备参数。就可以看到电池出厂时的容量了。
3、电池容量不可能标注的十分准确,典型值就是指这一批电池大多数都能达到的容量;比如本机电池的容量典型值是4000mAh,最小值是3900mAh,那么实际的电池容量可能会在3900~4050mAh之间。
方法一、官方网站查询。
在官网上找到该型号的手机,然后再点击规格参数,找到电池容量。
方法二、系统自带查询。
打开拨号界面,输入##121314##这个号码, 输入完成后,系统自动跳入电池测试界面,就可以查看手机实际电池容量是多少了。
方法三、第三方检测软件查询。
在华为应用商城中下载AccuBattery或者安兔兔等三方软件,进行检测,即可估算出电池容量,数据可能存在偏差。
注:本文以华为mate20pro手机为例,适用于EMUI 9系统。
如果想查看手机电池的最大容量,可以在设置>电池>更多电池设置>最大容量中查看该功能。以华为Mate40Pro手机为例。根据电池的不同状态,“最大容量”会有如下显示:
1电池容量状况良好。
表示电池状况良好。
2当前电池容量低,请到华为客户服务中心更换。
说明电池容量明显下降。为保证您的体验,建议您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需要单独备份),并携带购买凭证到华为客服中心进行维护。
3最大容量显示:“评估中”
最大容量显示为“正在评估中”,并提示“当前电池容量评估可能需要一些时间”。它表示系统正在评估您的电池容量。评估完成后,最大容量将显示一个百分比值。评测时间主要看充电习惯。一般2周内即可完成评估。完全充放电有助于缩短系统评估时间。建议您从不足50%到100%充电,或者从充满电到不足50%放电。
4最大容量显示为“-”,提示“电池异常,请到华为客服中心检测”
说明电池不正常,影响正常使用。建议您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需要单独备份),并携带购买凭证到华为客服中心进行维护。
5最大容量显示为“-”,提示“电池容量无法确认,请到华为客服中心检测”
表示系统检测到你的电池是非官方授权电池。建议您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购买凭证到华为客服中心更换原装正品电池。
以华为手机为例,操作如下:
1、打开华为手机可以通过应用来查看电池容量,可以通过应用市场下载。
2、打开应用之后,点击右侧的功能测试。
3、进去功能测试之后,选择电池损耗测试。
4、插入充电器,进行估算电池容量,需要连续充电10分钟以上,测完之后,拔出充电器。
5、拔出充电器之后,可以看到电池设计容量和估算容量。
如果您想看手机电池的最大容量,可在设置>电池>更多电池设置>最大容量,查看该功能。以华为Mate 40 Pro手机为例,根据电池不同的状态,“最大容量”会有如下几种显示:
1电池容量状态良好
表明电池健康状况良好。
2当前电池容量低,请前往华为客户服务中心更换
表明电池容量已经显著下降,为保障您的使用体验,建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带购机凭证,前往华为客户服务中心进行检修。
3最大容量显示:“评估中”
最大容量显示为“评估中”,且提示“当前评估电池容量中,可能需要一定时间”。表明系统正在评估您的电池容量状况,待评估完成后,最大容量将会显示百分比数值。评估时间主要取决于充电习惯,一般情况下2周内可以完成评估。完整充放电有助于缩短系统评估时间,建议您多次从电量低于50%充电至100%,或者从满电放电至50%电量以下。
4最大容量显示为“- - -” ,提示“无法确认电池容量状况,请前往华为客户服务中心进行检测”
表明系统检测到您的电池为非官方授权电池,建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到华为客户服务中心更换原装正品电池。
5最大容量显示为“- - -” ,提示“电池异常,请前往华为客户服务中心进行检测”
表明电池存在异常,影响正常使用,建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带购机凭证,前往华为客户服务中心进行检修。
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