OPPOa57网速为什么那么慢，怎么办

如果你的手机在使用数据流量的时候上网慢，可以参考以下方法排查：

1、如果有使用金属材质手机保护壳，摘掉保护壳再尝试；

2、更换SIM卡使用，确认是否SIM卡原因导致；

3、确认SIM制式和手机支持的网络制式一致；

4、更换环境尝试；

5、携带手机前往OPPO客户服务中心检测处理。

如果你手机软件在使用的过程中，发现自动退出或闪退，可以根据使用过程中的具体情况，尝试操作手机。

单个软件发现闪退

如果你的手机日常使用中，仅在某一特定软件发现闪退的情况，则可以按照以下方法检查。

_ 进入”设置“--”应用管理“--应用列表，找到该软件，”清除数据“”清除缓存“，清除软件过往运行时产生的缓存数据；

_ 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件，再在”软件商店“重新下载；

上述操作会丢失软件内的信息，例如单机游戏的游戏进程，建议备份后操作。

多个软件出现闪退

如果你的手机在使用的时候出现卡顿、速度慢，且这个现象出现的没有规律，则可以检查若干可能原因。

_ 手机的运行内存没有足够的空间，若需要运行内存充足，需要养成及时关闭后台应用程序的习惯；

_ 手机的存储空间不够，程序运行时缓存文件没有多余的空间保存；进入”文件管理“可以查看手机的可用存储，也可以选择”文件清理“，清理不需要的缓存文件；

_ 退出、卸载和手机存在不兼容的软件，例如部分第三方管家类的软件；

_ 如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现软件闪退，可以携带手机前往OPPO服务中心处理。

注：本回答适用于OPPO全系列机型。

手机下载和安装的软件太多，数据缓存过多，可能会导致手机存储空间不足，从而导致手机运行缓慢。若您的OPPO手机存储空间不足，可以尝试以下方法释放空间哦：

1、清理手机存储空间：您可对大文件、视频、模糊相似、无用安装包、不常用应用等冗余文件进行清理。

（1）ColorOS 11及以上版本系统：前往「设置 > （关于本机） > 存储空间 > 清理」，可以进行包括照片清理、视频清理、应用卸载、应用瘦身、文档清理、云搬迁等操作，简单快捷。

（2）ColorOS 7及以上版本系统：「“手机管家”APP > 清理存储」，可以进行包括照片清理、视频清理、应用卸载、应用瘦身、文档清理、云搬迁等操作，简单快捷。

（3）ColorOS 7及以上版本系统：进入「“文件管理”APP > 清理存储/空间 > 一键清理（放心清理）」，清除文件数据。

若手机有登录帐号，清理完成后会出现“优化相册存储空间”或开启相册“优化存储空间”，点击“前往”，打开「照片/相册自动同步 ＞ 优化存储空间」，将照片原图存储在云端，手机仅保留小尺寸版本。

2、转移手机文件资料：

建议您将手机中的、音频、视频等文件定期上传至云盘保存，OPPO手机带有云盘功能，你可以进入手机「设置 > 云服务 > 登录帐号 > 云盘」，点击下方“添加”按钮即可上传资料。

3、使用外置存储设备：

若手机支持外置存储卡可将部分资料保存至SD卡，或转移至电脑等其他外部设备存储，腾出手机空间。

温馨提示：

① 微信聊天记录备份，可打开微信，进入「我 > 设置 > 聊天 > 聊天记录备份与迁移 > 迁移聊天记录到另一台设备/备份聊天记录到电脑」。

② 恢复出厂设置时选择“彻底清除全部数据”清理将更彻底，但一定请先将重要数据备份到电脑或云盘。

③若以上方法无法解决您的问题，请备份好您的手机资料，携带好您的手机、发票、保修卡前往当地的OPPO官方服务中心进行检测。