手机收不到短信是怎么回事？

1、无缘无故出问题

运营商服务器那边的问题，网络延迟等造成，所以致电你的手机网络运营；

2、手机欠费

这个是最基本的问题了，现在手机一般都会评信用等级，如果信用等级高的，能够欠费的金额就越大，信用等级又根据自己缴费的及时与否挂钩。现在欠费了一般不会直接断掉你的手机电话和短信功能，所以，收不到短信的时候想想运营商是不是发短信催交话费而没有交了。

3、手机储存已满

这种情况一般在非智能机中较为常见，以为非智能机手机储存一般有限，很多短信默认为保存的手机卡中，而手机卡的储存能力较小，所以一般容易满。这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西即可。

4、短信中心号码设置

问题5：手机设置问题

问题6：设置了黑名单和信息拦截

若使用的是vivo手机，可参考以下方式排查：

1、确认话费余额是否充足

请确认手机卡话费是否充足，如果话费不足，发送短信会失败。

2、开关飞行模式

可以尝试通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。

3、检查是否使用第三方短信APP

第三方短信App可能存在兼容性原因，建议您使用系统自带短信APP，进入设置--应用与权限/跟多设置--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。

4、查看短信中心号码设置是否正确

进入信息--点击右上角圆点--设置--更多设置--短信中心号码，如果不知道当地短信中心号码，联系运营商获取短信中心号码并设置。

注：查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机，也能查看到当地短信中心号码。

5、对比测试SIM卡

建您将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败，建议咨询运营商客服处理。

6、还原所有设置

可进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除媒体文件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，登录的软件帐号也需重新登录。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

如果手机收不到短信或彩信，可以按照以下方法解决：

1、如信号较差，可以更换网络环境试试。

2、查看隐私信息中是否有短信。

3、查看骚扰拦截中是否有短信。

4、请卸载第三方带有接收短信功能的软件（如：易信）；

5、进入设置--系统升级--检测并更新系统（部分机型路径是：设置--更多设置--系统升级）。

6、更换一张SIM卡试试。

7、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（不会清除手机中的数据）。