手机连接电脑的时候提示未能成功安装设备驱动程序，或安装失败，是怎么回事？

原因及解决方法如下：

一、电脑USB端口故障现象

在使用U盘的时候，通常情况下将U盘插入电脑USB口之后，操作系统会自动安装驱动程序，一般情况下均可以正常安装驱动并可以使用U盘。但也常常提示“未能成功安装设备驱动程序”信息，导致无法安装U盘驱动程序，从而导致U盘无法被识别和使用，如下图所示：

或者我们插入U盘之后，操作系统没有任何反应，U盘也无法被识别到，并且之前U盘或USB设备都可以正常使用，那么这种情况下通常是电脑的USB驱动出现了问题，我们需要重新安装或修复USB驱动。

这个时候，我们右键点击“我的电脑”或“计算机”，然后选择“属性”，然后点击“设备管理器”，会看到USB驱动程序会有**的叹号，如下图所示：

二、正确安装USB驱动的方法：

1、在出现**叹号的USB驱动上右键点击，然后选择“更新驱动程序软件”，如上图所示：

2、点击“浏览计算机以查找驱动程序软件”，如下图所示：

3、如果你已经知道你要安装的U盘驱动程序所在的路径，你可以直接点击“浏览“，然后选择，之后可以点击下一步，然后等待驱动程序安装完毕即可；当然，如果你没有相应的USB驱动，则你可以点击“从计算机的设备驱动程序列表中选择”，然后点击“下一步”，如下图所示：

4、然后选中你要安装的USB驱动程序，点击“下一步”，如下图所示：

5、然后等待操作系统提示，“Windows已经成功地更新驱动程序文件”，即可安装成功，如下图所示：

6、此时，U盘已经可以正确在电脑的磁盘列表里面出现了，也可正常使用了；如果打开设备管理器，其他设备里依然有设备显示**叹号，再次重复上面的步骤即可。

此外，也可以参考其他方法来修复USB驱动程序，比如通过安装USB万能驱动、通过驱动精灵，或者通过在U盘或USB设备的厂家的官网下载相应的驱动程序，也可以在很大程度上修复USB驱动，从而达到正常使用U盘的目的。

用驱动精灵重装下usb驱动程序试试。不行的话，说明系统兼容性不行，还是装回win7系统。直接换个验证过的系统盘重装系统就行了，这样就可以全程自动、顺利解决

usb不能使用

的问题了。用u盘或者硬盘这些都是可以的，且安装速度非常快。但关键是：要有兼容性好的（兼容ide、achi、Raid模式的安装）并能自动永久激活的、能够自动安装机器硬件驱动序的系统盘，这就可以全程自动、顺利重装系统了。方法如下：

1、U盘安装：用ultraiso软件，打开下载好的系统安装盘文件（ISO文件），执行“写入映像文件”把U盘插到电脑上，点击“确定”，等待程序执行完毕后，这样就做好了启动及安装系统用的u盘，用这个做好的系统u盘引导启动机器后，即可顺利重装系统了；

2、硬盘安装：前提是，需要有一个可以正常运行的Windows系统，提取下载的ISO文件中的“GHO”和“安装系统EXE”到电脑的非系统分区，然后运行“安装系统EXE”，直接回车确认还原操作，再次确认执行自动安装操作。(执行前注意备份C盘重要资料！)；

可以试试更换系统光盘或系统文件重装，或者到专业售后解决。

一般出现这种原因有几种可能：

系统文件损坏。硬盘安装的话在下载或复制过程中出错导致文件损坏。这时重新下载一个安装即可。

升级过程中驱动不兼容，一般是没有联网的情形下用通用的驱动安装失败导致，由于win10目前还不太完善，尤其是升级时最容易出错，导致出错的因素很多，建议可以装其他系统。

一般是在开始阶段出现，可能是接口接错，把USB30接口的插到2上试试。

一般目前最新的镜像无此问题的，建议下载最新的镜像试试。