1、进入设置--指纹、面部与密码/面部与密码--隐私与应用加密--忘记密码,然后通过密保问题,重置密码即可。
2、如果忘记了密保问题答案,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码,操作后设备会恢复到初始状态,操作前请务必备份其他重要的数据,原子隐私系统/保密柜中的数据无法直接备份,无法查看的隐私数据将一并清除。
如果您使用的是华为手机,忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,请您按照以下方法尝试解决:
1确认密码是否被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码,或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候,手机被其他人修改了锁屏密码;若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等,避免输入错误而无法进入系统。
2确认是否使用了隐私空间
如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码,但是屏幕出现锁定,可能是您开启了隐私空间,请输入隐私空间的密码尝试进入系统,或者您也可以重启手机,重启后默认为主空间。
3确认是否使用了多用户
如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换),或者您也可以重启手机,重启后默认为主空间。
4恢复出厂设置
如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,您可以将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码,或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候,手机被其他人设置了锁屏密码,如果确定无法回忆起密码,需要进行强制恢复出厂设置,请您按照以下步骤操作:
手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。
通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认(部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作);
通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;
恢复出厂设置完成后,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
想查看手机里面的内容,但又不知道密码,该怎么解锁手机呢?其实很简单,进入Recovery模式就可以了,下面我来演示一下。
首先,长按手机右侧功能键,选择关机或者重启。
然后重新开机,等待手机亮屏。
此时,同时按住功能键和音量“+”键,直到手机进入Recovery模式,松开手指。
在Recovery模式下,通过按音量键上下选择,等移到“清除数据”栏后按功能键确定。再次开机就不需要密码了。
特别提示Recovery模式会删除掉一部分手机的数据,尽量少尝试使用,或者平时做好手机数据备份工作。
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