尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，若您手机无法连接WIFI的话，建议您尝试以下操作：
1检查路由器发射的信号是否为手机支持的信号（若无线上网协议为80211b建议改为80211g，若无线上网协议为80211g建议改为80211b。）。
2重启手机和路由器。
3检查路由器的设置。
4如果是静态IP，需要使静态IP打钩（设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址）。
5连接其他路由器尝试尝试。
6若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置。
7如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
1、关闭重启手机和路由器，检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启。
2、长按住网络名称-选择忘记，开启手机wlan，重新搜索信号连接尝试。
3、手机设置静态IP地址：设定-WLAN设置-菜单键-高级的-使用静态IP打钩。
4、更换其他路由器尝试。
另外，我们可以检查蓝牙功能是否正常，如果蓝牙坏了，那么也会使手机连不上wifi。
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