检查网络覆盖区域
如果手机选择使用的网络模式当地没有覆盖,建议进入设置—双卡与移动网络中更换网络模式使用。
更换使用位置
手机使用所在位置信号覆盖较弱、信号交替区,或周围环境存在较强磁场干扰,会影响手机信号,可更换位置对比。
检查SIM卡
手机使用所在位置信号覆盖较弱、信号交替区,或周围环境存在较强磁场干扰,会影响手机信号,可更换位置对比。
• 如果排查以上方法,手机仍然没有信号,请带上手机前往OPPO服务中心处理。
亲,若手机出现没有信号,建议你按照以下操作方法尝试:
1、手机选择使用的网络模式在当地没有覆盖,建议更换网络模式(设置--常规--移动网络/数据网络),选择2G,或4G/2G、4G/3G/2G对比;
2、重新插拔或更换SIM卡尝试,排除SIM卡故障。
3、手机所在位置属于信号覆盖较弱地区或信号交替覆盖区域建议重启手机和更换使用位置;
4、手机的使用环境存在较强磁场干扰,对比其他手机是否有此现象;
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若手机没有4G信号,建议你按照以下操作方法尝试:
1、需要使用的是4G手机,且使用相应制式的4G电话卡;
2、重新插拔SIM卡尝试,条件允许的话,更换其他4G卡排查故障;
3、手机选择使用的4G信号在当地覆盖不好或者没有覆盖,建议更换首选网络类型(设置--常规--移动网络设置)查看2G、3G、4G的对比情况;
4、有的地方还没有完全覆盖4G,存在覆盖盲区,需要换到有4G覆盖的地区使用;
5、如果其他品牌4G手机也存在4G信号不好现象,可致电当地的运营商反馈;
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
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