为什么手机网络特别卡

如果你发现手机运行速度慢，可以根据使用过程中的具体情况，尝试操作手机。

运行单个程序速度慢

如果你的手机日常使用中，仅在打开某一特定软件时发现运行速度慢、卡顿，则可以按照以下方法检查。

•  软件单次运行出现异常或和后台运行的应用程序存在冲突，可以关闭后台程序后，再次打开该软件；

•  进入”设置“--”应用管理“，找到该软件，”清除数据“”清除缓存“，清除软件过往运行时产生的缓存数据；

•  软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件，再在”软件商店“重新下载。

无规律使用卡顿、速度慢

如果你的手机在使用的时候出现卡顿、速度慢，且这个现象出现的没有规律，则可以检查若干可能原因：

•  手机的运行内存没有足够的空间，若需要运行内存充足，需要养成及时关闭后台应用程序的习惯；

•  手机的存储空间不够，程序运行时缓存文件没有多余的空间保存；进入”文件管理“可以查看手机的可用存储，也可以选择”文件清理“，清理不需要的缓存文件；

•  退出、卸载和手机存在不兼容的软件，例如部分第三方管家类的软件；

•  如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现卡顿、速度慢，可以携带手机前往OPPO服务中心处理。

如果您使用的是华为手机，手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：

温馨提醒：升级系统后卡顿原因：由于系统升级后刚开始使用时，系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。

1重启手机

请您重启手机后尝试。重启能够结束正在运行的应用程序，缓解卡顿现象。

2检查手机是否发热或者充电时使用

手机特有的过热保护功能会适当降低系统性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。

3关闭省电模式、保持电量充足

如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。

4卸载第三方手机管家类软件

如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。

5检查手机是否正在下载、复制、传输等操作

如果手机正在执行上传下载（文件、、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（手机克隆、Huawei Share等）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。

提示：您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。

6 升级系统版本

（1）如果手机已经 Root，请恢复成官方稳定版本使用，详情请致电华为客服咨询。

（2）建议您及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。更新方法：进入手机设置，搜索进入软件更新，点击检查更新。

提示：恢复版本和升级系统版本会造成数据丢失，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。

7 恢复出厂设置

请您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，将手机恢复出厂设置后重试。

如果问题仍然存在，请您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

温馨提醒：您可以选择夜间充电（或灭屏充电40min以上），可以一定程度上整理手机内存碎片，缓解卡顿现象。    

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