建议你先把手机的电量让他自己用尽，然后在重新充电看看开机以后触摸屏能够正常使用，如果还是无法使用触摸屏那就去Recovery模式双清一下，双清以后依然无法使用触摸屏，那就是硬件问题，拿到小米之家去退货吧。
具体Recovery模式进入方法：
点击系统更新图标——菜单——重启到Recovery模式（推荐使用这种方式进入）；
关机状态长按“音量下+电源键"。使用第二种方法进入会出现，选择Recovery Mode ，所有操作中 音量减=选择，音量加=确认，完成以上操作后，界面会显示一个安卓机器人，按电源键即可进入Recovery操作界面。
双清方法如下：
双wipe也就是我们常说的双清，选择wipe data/factory reset，进入后在Yes，完成之后再选择wipe cache partition。
如果手机能开机但屏幕没有显示，说明屏幕无显示了。
请将手机拿到光线明亮处抬起手机。使目光与手机屏幕小于30度角,观察手机屏幕，是否可以隐约看到手机屏幕显示的内容；
如果能看到说明您手机主板上背光灯驱动模块故障,需更换主板上的显示背光灯升压模块；
如果什么也看不到，很大可能是显示液晶损坏了，可能需要更换屏幕组件。
小米手机死机的解决办法：
方法一
1、长按电源键大约15秒，强制关机；
2、在关机状态下可以长按电源键以及音量加键，手机震动后松手；
3、此时将手机连接到电脑，会识别出一个存储盘，然后到小米官网下载最新的固件进行升级，升级完成后可以正常开机。
方法二
携带手机、发票和保修卡，到当地的小米之家，请工作人员检测维修。
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